Verwaltung von Produktkatalogen mit QNTM Connect

Die Verwaltung von Produktkatalogen für jede E-Commerce-Plattform kann eine schwierige Aufgabe sein, da sie oft eine Vielzahl von Produktdetails, Formaten und Attributen umfasst, die genau richtig sein müssen. Der Prozess wird noch komplizierter, wenn verschiedene Abteilungen Daten über Tools wie Google Sheets oder Excel bereitstellen, die dann in ein Produktinformationsmanagementsystem (PIM) integriert werden müssen.

In unserem heutigen Blog werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Probleme bei der Verwaltung von Produktkatalogen und untersuchen, wie QNTM Connect bei der Aktualisierung bestehender Produktkataloge, z.B. bei SKU- oder Produktattribut-Updates, sowie bei der Erstellung neuer Produkteinträge in diesen Katalogen helfen kann. Zunächst eine kurze Einführung in QNTM Connect...

Was ist QNTM Connect?

QNTM Connect (ehemals Ibexa Connect) ist eine Integration Platform as a Service (iPaaS)-Lösung, die darauf ausgelegt ist, komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren und verschiedene Anwendungen nahtlos zu integrieren. Sie verfügt über eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche, die es Benutzern ermöglicht, automatisierte Workflows ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu erstellen.

Durch die Integration mit über 1.300 Apps, einschließlich CRM-Systemen, ERPs, Marketing-Tools und KI-Tools wie ChatGPT, ermöglicht QNTM Connect Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und digitale Erlebnisse zu verbessern.

Herausforderungen bei der Verwaltung von Produktkatalogen

Unabhängig davon, ob Sie eine kleine E-Commerce-Website oder eine große B2B-Website mit vielen komplexen Produkten und möglicherweise Dutzenden, Hunderten oder Tausenden von Varianten betreiben, besteht eine der größten Herausforderungen darin, sicherzustellen, dass die Informationen zu SKUs, Preisen, Beschreibungen und anderen Details korrekt sind. Die Nachverfolgung dieser Informationen kann eine echte Herausforderung sein, und es ist leicht, ein abgelaufenes Angebot oder Informationen, die regelmäßig überprüft werden müssen, zu übersehen (für diesen Punkt können Sie auch das in einem früheren Blog beschriebene Automatisierungsszenario nutzen). Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf einige der Hauptprobleme bei der Pflege von Produktkatalogen werfen:

Komplexität und Datenmenge:

• Große Anzahl von Produkten: E-Commerce-Websites verwalten typischerweise Tausende von Produkten, die alle präzise Details erfordern.
• Zahlreiche Attribute: Jedes Produkt hat zahlreiche Attribute wie Inhaltsstoffe, Größen, Stärken und Geschmacksrichtungen, die korrekt dokumentiert und verwaltet werden müssen.
• Inkonsistente Formate: Daten aus verschiedenen Abteilungen liegen oft in unterschiedlichen Formaten vor, was die Konsolidierung in einem einzigen System erschwert.

Genauigkeit und Konsistenz:

• Fehleranfällige manuelle Eingabe: Die manuelle Eingabe von Produktdaten in ein PIM-System kann zu Fehlern führen, deren Behebung zeit- und kostenintensiv ist.
• Aktualisierung vorhandener Produkte: Updates bestehender Produkte dürfen keine wichtigen Informationen überschreiben, was manuell schwer zu handhaben ist.

Wie löst QNTM Connect diese Probleme?

QNTM Connect bietet eine robuste Lösung für diese Herausforderungen, indem es die nahtlose Verwaltung und Integration von Produktinformationen über verschiedene Systeme und Abteilungen hinweg ermöglicht.

Vereinfachte Datenintegration:

• Automatisierte Datenladung: QNTM Connect kann neue Produkte automatisch in das PIM-System laden. Wenn das Produkt noch nicht existiert, wird ein neuer Eintrag erstellt; wenn es existiert, wird das bestehende Produkt aktualisiert, um die Datenintegrität und -konsistenz zu gewährleisten.
• Verarbeitung mehrerer Quellen: Das Tool integriert effizient Daten aus verschiedenen Quellen wie Google Sheets oder Excel in das PIM-System, ohne dass manuelle Eingriffe erforderlich sind.

Erhöhte Genauigkeit und Vollständigkeit:

• Attributmanagement: Alle Produktattribute werden korrekt importiert, wodurch das Risiko von Fehlern bei der manuellen Dateneingabe reduziert wird.
• Inhaltsanreicherung: QNTM Connect ermöglicht die Anreicherung von Produktinhalten mit Medien wie Bildern und Marketinginformationen und verbessert so die Gesamtpräsentation der Produkte.

Effizienz bei der Produkteinführung:

• Szenariobasierte Updates: Wenn beispielsweise ein neues SKU-Format eingeführt wird, kann das System bestehende Produkte mit den neuen Informationen aktualisieren, ohne dass zuvor hinzugefügte Daten verloren gehen. Diese Funktion ist besonders nützlich in der Vorbereitungsphase vor Produkteinführungen, wenn Zeit ein entscheidender Faktor ist.
• Verfolgung der Produktfertigstellung: Mit QNTM Connect und der Produktfertigstellungsfunktion in Ibexa Commerce können offene Aufgaben verfolgt werden, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Details vor der Produkteinführung vorhanden sind.

Praxisbeispiel mit QNTM Connect

Sehen wir uns nun ein praktisches Beispiel an, wie wir diese Herausforderungen mit QNTM Connect meistern können. In diesem Szenario verwenden wir QNTM Connect mit Ibexa Commerce (insbesondere die PIM-Funktion):

1. Laden von Produktdaten aus einer Tabelle (z.B. Rows, Google Sheets oder Microsoft Excel)
2. Für jede Zeile in der Tabelle wird versucht, ein Produkt anhand der SKU (Stock Keeping Unit) im Ibexa Commerce PIM zu laden.
3. Wenn Produkte gefunden werden, werden die entsprechenden Produktfelder mit den neuen Werten aktualisiert.
4. Wenn keine Übereinstimmung auf Basis einer SKU gefunden wird, wird ein neues Produkt angelegt und die SKU als zukünftiger Identifikator verwendet.

Der Prozess, der manuell fehleranfällig und zeitaufwendig wäre, wird mit QNTM Connect effizient und zuverlässig.

Mit QNTM Connect einen Schritt weiter gehen

Das oben beschriebene Szenario ist nur eines von vielen, die mit QNTM Connect automatisiert werden können. Mit über 1300+ App-Connectors sind dem Automatisierungsgrad, den Sie mit wenig oder gar keinem Code erreichen können, keine Grenzen gesetzt. Ob es sich um eine einfache Synchronisation zwischen Ibexa und Ihrem bevorzugten E-Mail-Marketing-Tool handelt oder um etwas Komplexeres mit Integrationen in mehrere Systeme gleichzeitig, QNTM Connect hat die Lösung für Sie.