Features
Customer Data Platform (CDP)
Verfügbar in
Headless
Experience
Commerce
Erstellen Sie umfassende Kundenprofile, einschließlich Interaktionen, Verhaltensweisen und Präferenzen über verschiedene Berührungspunkte hinweg.
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen, um personalisierte Kampagnen und Erlebnisse anzubieten und die Bindung, die Konversionsrate und den ROI zu steigern.
Analysieren Sie Kundendaten, verfolgen Sie Kampagnen und entdecken Sie die effektivsten Strategien zur Leistungssteigerung.
Zentralisierung der Kundendaten.
Mit Ibexa CDP können Sie große Mengen an Kundendaten strukturiert speichern und verwalten. Diese zentrale Datenspeicherung unterstützt das Unternehmenswachstum mit einer skalierbaren Infrastruktur und trägt dazu bei, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Sie können Kundendaten aus Online- und Offline-Quellen erfassen, einschließlich First-, Second- und Third-Party-Daten aus verschiedenen Quellen wie Transaktionssystemen, Website-Tracking und -Verhalten, POS, CRM und vielem mehr.
Erstellen Sie 360°-Kundenprofile.
Verstehen Sie Ihre Kunden und Interessenten besser, indem Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen zusammenführen.
Nachdem Sie Ihre Kundendaten aus allen Ihren Datenquellen erfasst haben, können Sie die anonymen Kundenprofile mit unserer Profilvereinheitlichung vereinheitlichen und abgleichen. Dieser Prozess trägt dazu bei, eine einheitliche Kundensicht für jeden Ihrer individuellen Kunden zu schaffen (360° Kundenprofile basierend auf demografischen Daten, Interaktionen, Verhalten und Transaktionsdaten).
In Echtzeit handeln
Profitieren Sie von dynamischen Datenaktualisierungen in Echtzeit, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, relevante Interaktionen zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitzustellen. Nutzen Sie ereignisgesteuerte Kommunikation, die auf die unmittelbaren Interessen Ihrer Kunden abgestimmt ist. Mit Ibexa CDP können Sie auch Ihre Content-Strategie optimieren, indem Sie gezielte Marketingkampagnen, personalisierte Inhalte und sogar Produktempfehlungen erstellen. Konzentrieren Sie sich auf die Kampagnen und Inhalte, die für Ihre Kundensegmente aufgrund ihres Verhaltens und ihrer Präferenzen am attraktivsten sind.
Erfahren Sie, warum unsere Kunden Ibexa DXP lieben
Entdecken Sie, wie unsere Kunden Ibexa DXP zur Zentralisierung, Vereinfachung, Automatisierung und Erstellung digitaler Erlebnisse einsetzen.
Laden Sie unser kostenloses RFI E-Book herunter, das Ihnen bei der Auswahl des richtigen DXP hilft
In diesem kostenlosen und exklusiven E-Book führen wir Sie durch den Prozess, um die richtigen Informationen für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erhalten. Es bietet eine breite Palette an hilfreichen Vorlagen und Informationen, um den Start und die Beschleunigung Ihrer digitalen Transformationsstrategie zu unterstützen.