Features
Marketing-Automatisierung
Verfügbar in
Headless
Experience
Commerce
Bieten Sie personalisierte Omnichannel-Erlebnisse mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit. Machen Sie jeden Ihrer Kunden zu einem engagierten Kunden und generieren Sie langfristige Umsätze.
Nutzen Sie alle Ihre Kundendaten dank der nativen Verbindung zwischen Ibexa CDP und Ibexa Orchestrate, um einen maximalen Customer Lifetime Value zu erzielen, ohne dass die IT-Abteilung eingreifen muss.
Analysieren Sie die Leistung Ihrer Multichannel-Kampagnen mit detaillierten und individuellen Berichten. Führen Sie A/B-Tests durch und verfeinern Sie Ihre Strategien in Echtzeit.
Customer Journeys abbilden und aktivieren
Ibexa Orchestrate ist eine Multichannel-Aktivierungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden in jeder Phase ihrer Customer Journey zum richtigen Zeitpunkt mit hochgradig personalisierten Botschaften anzusprechen, um ihre Konversion zu beschleunigen und ihre Loyalität zu fördern. Bilden Sie Customer Journeys mit Ihrer Persona-Definition ab und lassen Sie die Magie geschehen!
Mit dem Szenario-Modul von Ibexa Orchestrate können Sie eine Route erstellen, überwachen und anpassen, um Ihrem Unternehmen einen maximalen Customer Lifetime Value zu liefern. Nutzen Sie eine ganze Reihe von Tools wie Kanalblöcke, Filterblöcke, eine breite Palette von Triggerblöcken, Timingblöcke und vieles mehr!
Genießen Sie die Magie von mehreren Kanälen
Mit einer Vielzahl von Kanälen, wie z. B. E-Mail, SMS und Offline, die Ihnen zur Verfügung stehen, können Sie ganz einfach Kanäle vereinheitlichen, um sicherzustellen, dass jede Nachricht eine maximale Wirkung erzielt. Fügen Sie auch Ihre eigenen Kanäle hinzu, wie z. B. mobile Geldbörsen, Registrierkassen und mobile Apps, um Ihre Angebote mit dem einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu übermitteln. Durch die Integration von Aktivitäten in Ibexa DXP können Sie echte Multichannel-Erlebnisse schaffen, die nicht zu übersehen sind.
Zugriff auf Daten und Inhalte in Echtzeit
Ibexa Orchestrate ist vollständig mit Ibexa CDP und Ibexa DXP verbunden. So haben Sie in Echtzeit Zugriff auf Ihre Nutzerdaten (Kunden und Interessenten), um Kampagnen zu aktivieren und personalisierte Nachrichten zu versenden.
Dank der nativen Verbindung mit dem Ibexa DXP Content Hub vermeiden Sie außerdem die erneute Eingabe von Daten und erstellen Ihre Newsletter auf der Grundlage der auf Ihrer Website vorhandenen Inhalte. Die Kommunikation mit Ihren Kunden war noch nie so einfach!
Messen Sie die Auswirkungen Ihrer Aktionen
Ibexa Orchestrate bietet Ihnen leistungsstarke Dashboard-gestützte Analyse- und Berichtsfunktionen, die Ihnen tiefe und klare Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden ermöglichen.
Überwachen Sie die Entwicklung Ihrer Datenbank und die Opt-Ins im Vergleich zu Ihrem gesamten Kundenengagement und den jüngsten Kampagnenergebnissen. Verfolgen Sie, wie viele Ihrer Szenarien ausgeführt wurden, um herauszufinden, wie oft Sie mit einem Kunden in Kontakt getreten sind. Erkennen Sie schnell Spitzen und Tiefpunkte in der Kundenaktivität und reagieren Sie sofort darauf.
Führen Sie A/B-Tests durch
Mit den Analysefunktionen von Ibexa Orchestrate haben Sie eine klare Vorstellung davon, was gut funktioniert, was verbessert werden könnte oder was überhaupt nicht funktioniert. Testen Sie, lernen Sie und iterieren Sie, um den ROI zu maximieren und Strategien zu verfolgen, von denen Sie wissen, dass sie einen lebenslangen Kundenwert liefern. Ibexa Orchestrate enthält standardmäßig A/B-Testfunktionen.
Ob es sich um eine Werbebotschaft, eine E-Mail-Betreffzeile, ein Werbeangebot oder die Struktur einer Landing Page handelt, A/B-Tests haben den Vorteil, dass sie klare und objektive Antworten liefern.
Erfahren Sie, warum unsere Kunden Ibexa DXP lieben
Entdecken Sie, wie unsere Kunden Ibexa DXP zur Zentralisierung, Vereinfachung, Automatisierung und Erstellung digitaler Erlebnisse einsetzen.
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