Ibexa Experience
Jeder Kunde ist ein VIP
Personalisierte Kundenerlebnisse sind wichtiger denn je! Wie Sie sind auch wir uns darüber im Klaren, dass Personalisierung und Online-Erlebnis heute maßgeblich darüber entscheiden, ob Geschäftsbeziehungen florieren oder verkümmern.
Ibexa Experience ist eine CX-Management-Plattform, die Ihre Kunden in den Mittelpunkt aller Ihrer Aktivitäten stellt. Mit ihr wird die Gestaltung der verschiedenen Berührungspunkte Ihrer Kunden mit Ihrer Marke einfacher als je zuvor, und Sie können Ihre Kunden bei den entscheidenden Geschäftsprozessen begleiten.
Von der Erstellung neuer Websites, Portale und Landing Pages über die Personalisierung von Produktempfehlungen bis hin zur Verwaltung von SEO-Strategien für eine Vielzahl von Standorten bietet Ibexa Experience alles, was Sie brauchen, um ein bahnbrechendes digitales Erlebnis zu schaffen.
Da jede Customer Journey einzigartig ist, bietet Ibexa Experience Ihrem Unternehmen die erforderlichen Tools, um zielgerichtete Inhalte und Empfehlungen bereitzustellen, deren Wirkung zu erhöhen und das Kundenerlebnis zu personalisieren.
Die Page-Builder-Funktion ermöglicht Ihnen die Gestaltung ansprechender neuer Seiten mit vordefinierten Layouts und Blöcken. Mit unserem Form Builder können Sie zudem benutzerdefinierte Formulare integrieren und erhalten so ein leistungsstarkes Tool zur Datenerfassung.
Industrialisieren Sie Ihre Online-Präsenz mit unseren Site-Factory-Funktionen. Die Anzahl der Websites, die Sie veröffentlichen können, ist nicht begrenzt. Entwickeln Sie einen konsistenten Markenauftritt, verwenden Sie Inhalte bestehender Websites auf neuen Seiten wieder und verkürzen Sie Ihre Time-to-Market.
Stellen Sie personalisierte Räume bereit, die ein einheitliches Erlebnis bieten und über einen einzigen Zugangspunkt Zugriff auf verschiedene Ressourcen und Dienste bieten. Zugriff auf Geschäftsdaten, Nutzung spezifischer Benutzersegmente durch maßgeschneiderte Inhalte, Entwicklung von Self-Services.
Alles, was Sie brauchen, um Ihren Kunden großartige Erlebnisse zu bieten!
Ibexa DXP ist so konzipiert, dass es Ihrem Unternehmen alle Funktionen und den Support bietet, um es in das digitale Zeitalter zu transformieren. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Tools für die Erstellung, Gestaltung und Verwaltung der Customer Journey sowie aller damit verbundenen Berührungspunkte. Die Plattform ist eine ganzheitliche und umfassende Lösung für Ihre wichtigsten Geschäftsanforderungen.
Neue Seiten und Websites im Handumdrehen erstellen
Wenn Ihr Unternehmen wächst, benötigt es zusätzliche Online-Ressourcen, um den Anforderungen von Kunden in neuen Märkten gerecht zu werden.
Mit der intuitiven Page-Builder-Funktion von Ibexa Experience gestalten Sie schnell und effizient neue Websites mit vordefinierten Layouts, Blöcken und Vorlagen. Darüber hinaus gibt es dank der Site Factory keine Begrenzung für die Anzahl der Seiten, die Sie veröffentlichen. Unser Form Builder stellt außerdem sicher, dass Sie benutzerdefinierte Formulare und Umfragen integrieren können, und bietet Ihnen damit ein leistungsstarkes Tool zur Datenerfassung.
- Profitieren Sie von benutzerfreundlichen Website-Vorlagen zur Erstellung neuer Sites für Ihr Unternehmen.
- Verwenden Sie Inhalte von bestehenden Websites für neue Seiten.
- Profitieren Sie von einer umfassenden Palette von Bearbeitungswerkzeugen.
- Erstellen Sie einfache Formulare, die Sie in Ihre Seiten einbinden können.
Kunden über ihre bevorzugten Kanäle ansprechen
Da jede Customer Journey einzigartig ist, müssen Sie Ihre Marketingstrategie auf die Bedürfnisse und Vorlieben der einzelnen Kunden abstimmen. Ibexa Experience bietet Ihrem Unternehmen die erforderlichen Tools, um zielgerichtete Inhalte und Produktempfehlungen über den von Ihren Kunden bevorzugten Kanal bereitzustellen, deren Wirkung zu erhöhen und das Kundenerlebnis zu personalisieren.
- Stellen Sie konsistente Inhalte bereit und standardisieren Sie das Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg.
- Sprechen Sie mit Ihren optimierten Inhalten bestimmte Nutzersegmente nach Merkmalen und Verhalten an.
- Teilen Sie maßgeschneiderte Empfehlungen mit unserer intelligenten Learning Engine.
- Verteilen Sie Inhalte an die richtigen Kunden, in den richtigen Kanälen, zur richtigen Zeit.
Erfahren Sie, warum unsere Kunden Ibexa DXP lieben
Entdecken Sie, wie unsere Kunden Ibexa DXP zur Zentralisierung, Vereinfachung, Automatisierung und Erstellung digitaler Erlebnisse einsetzen.
Laden Sie unser kostenloses RFI E-Book herunter, das Ihnen bei der Auswahl des richtigen DXP hilft
In diesem kostenlosen und exklusiven E-Book führen wir Sie durch den Prozess, um die richtigen Informationen für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erhalten. Es bietet eine breite Palette an hilfreichen Vorlagen und Informationen, um den Start und die Beschleunigung Ihrer digitalen Transformationsstrategie zu unterstützen.