Ibexa Experience
Traiter chaque client comme un VIP
Offrir une expérience personnalisée est plus important que jamais ! Comme vous, nous reconnaissons que la personnalisation et l'expérience en ligne sont désormais des facteurs essentiels pour dicter si les relations commerciales prospèrent ou s'étiolent.
Ibexa Experience est une plateforme de gestion CX qui place vos clients au centre de tout ce que vous faites. Elle rend la création des différents points de contact de vos clients avec votre marque plus facile que jamais, vous permettant de guider vos clients à travers vos processus commerciaux critiques.
De la création de nouveaux sites web, portails, pages d'atterrissage attrayantes et de la personnalisation des recommandations de produits à la gestion des stratégies de référencement à travers un large éventail de sites, Ibexa Experience contient tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience numérique qui change la donne.
Comme chaque parcours client est unique, Ibexa Experience dote votre entreprise des outils nécessaires pour fournir un contenu et des recommandations ciblés, augmentant ainsi son impact et personnalisant l'expérience du client.
La fonction Ibexa Page Builder vous permet de créer de nouvelles pages attrayantes en quelques minutes en utilisant des mises en page et des blocs prédéfinis. Grâce à notre Form Builder, vous pouvez également intégrer des formulaires personnalisés qui vous offrent un puissant outil de collecte de données.
Améliorez votre présence en ligne en tirant parti des fonctionnalités de notre Site Factory. Aucune limitation quant au nombre de sites que vous pouvez lancer. Établissez une identité de marque cohérente, recyclez le contenu de vos sites actuels pour générer de nouvelles pages et réduisez significativement le temps nécessaire pour mettre vos produits sur le marché.
Proposer des espaces personnalisés qui garantissent une expérience unifiée en offrant un accès centralisé à une variété de ressources et de services. Ceci inclut l'accès aux données de l'entreprise, l'adaptation du contenu en fonction de segments d'utilisateurs spécifiques, ainsi que le déploiement de fonctionnalités en libre-service.
Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à vos clients.
Le logiciel Ibexa DXP est conçu pour fournir à votre entreprise toutes les caractéristiques, les fonctionnalités et le soutien dont vous avez besoin pour transformer votre entreprise à l'ère digital. En mettant l'accent sur les outils permettant de créer, de façonner et de gérer le parcours du client, ainsi que chaque point de contact à l'intérieur de celui-ci, la plateforme est une solution holistique et complète pour vos besoins commerciaux les plus urgents.
Créer de nouvelles pages et de nouveaux sites web en quelques instants
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, elle aura besoin de ressources en ligne supplémentaires pour répondre aux besoins des clients sur de nouveaux marchés.
La fonction intuitive Page Builder d'Ibexa Experience vous permet de construire de nouvelles pages rapidement et efficacement en utilisant des mises en page, des blocs et des modèles prédéfinis. De plus, avec Site Factory, il n'y a pas de limite au nombre de sites que vous pouvez publier. Notre Form Builder vous permet également d'intégrer des formulaires personnalisés et des enquêtes dans vos sites web, vous offrant ainsi un puissant outil de collecte de données.
- Bénéficier de modèles de sites web faciles à utiliser pour créer de nouveaux sites web pour votre entreprise
- Réutiliser le contenu de sites existants pour créer de nouvelles pages
- Tirer parti d'une gamme complète d'outils d'édition
- Créer des formulaires simples à inclure dans vos sites.
Cibler les clients dans leurs canaux préférés
Comme chaque parcours client est unique, vous devez adapter votre stratégie marketing aux besoins et aux préférences de chaque client. Ibexa Experience dote votre entreprise des outils nécessaires pour fournir un contenu ciblé et des recommandations de produits via le canal choisi par vos clients, en augmentant son impact et en personnalisant l'expérience du client.
- Fournir un contenu cohérent et standardiser l'expérience client sur tous les canaux
- Cibler des segments d'utilisateurs spécifiques en fonction de leurs attributs et de leur comportement grâce à un contenu optimisé
- Partager des recommandations sur mesure grâce à notre moteur d'apprentissage intelligent
- Distribuer du contenu aux bons clients, sur les bons canaux, au bon moment.
Découvrez pourquoi nos clients aiment Ibexa DXP
Découvrez les différentes façons dont nos clients utilisent Ibexa DXP pour centraliser, simplifier, automatiser et créer des expériences digitales impressionnantes.
Facilitez la rédaction de votre cahier des charges DXP avec cet eBook
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