ALMAVIA CX - LA DIVISION CUSTOMER EXPERIENCE DU GROUPE NEXTEDIA

Notre mission :

Accompagner la transformation digitale des entreprises sur toute la chaîne de valeur de l'Expérience Client

Nos expertises :

• Web & Mobile : Offrir une expérience digitale fluide et performante sur l’ensemble de vos plateformes WEB & Mobile
  • Digital Factory
  • UX / UI Ergonomie
  • Etudes & Benchmark
• Data Marketing : Cibler, engager et transformer de manière prédictive et personnalisée avec les meilleurs ROI
  • Marketing Automation
  • Data Science
  • Performance Marketing
• Relation Client & Omnicanal : Créer une relation unifiée et cohérente sur l’ensemble des canaux d’interaction afin de garantir une relation durable avec vos prospects et clients
  • Service Client / Force de Vente
  • Interactions Omnicanal
  • Centre de contact
• Management et Transformation : Saisir les opportunités de croissance de l’ère digitale et piloter la transformation
  • Stratégie & innovation
  • Connaissance & Parcours client
  • Change Management

Situés à Paris, Toulon, Nantes, Bordeaux, et Kiev, nos experts peuvent vous accompagner de bout en bout selon l'approche la plus adaptée à vos besoins : Etudes, Projet, Agile, Tierce Maintenance Applicative, Missions.

Almavia CX & Ibexa : 

• Collaboration depuis 2005
• Plus de 150 projets réalisés
• 5 awards
• Plus de 30 collaborateurs formés
• De nombreuses extensions : eZ Nova SEO Bundle, eZ Smart tags, eZ Slack Connector, eZ Accelerator…

A propos du groupe Nextedia

Le Groupe NEXTEDIA est spécialisé sur les domaines de la Cybersécurité, du Cloud, du Digital Workspace et de l’Expérience Client

Avec plus de 300 experts, le Groupe apporte à ses clients une véritable expertise métier et technologique, doublée d’une capacité d’accompagnement de bout en bout depuis les activités de conseil jusqu’à la mise en œuvre de projets et le pilotage opérationnels de   services récurrents.

L’implantation régionale de NEXTEDIA permet d’accompagner ses clients avec la plus grande réactivité, agilité et proximité au travers de ses agences à Paris, Lille, Lyon, Toulon, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

NEXTEDIA intervient auprès des Grands Comptes, ETI et PME sur les secteurs :  1/ Banque & Assurance, 2/ Santé, Mutuelle & Prévoyance, 3/ Média & Telecom, 4/ Tourisme & Transport, 5/ Retail, Beauté & Luxe, 6/ Industrie & Energie, 7/Administration & Service.

Le Groupe NEXTEDIA est coté sur Euronext Growth, FR0004171346, ALNXT