Gérer activement les contenus obsolètes avec QNTM Connect

Le thème d'aujourd'hui est l'automatisation des notifications internes pour alerter les équipes sur le contenu web qui peut être susceptible de devenir obsolète avec le temps...

Cette automatisation est relativement simple mais très efficace, notamment si vous gérez un site web ou travaillez dans le domaine des MOPS, avec plusieurs équipes publiant du contenu sur votre site.

Un contenu obsolète peut induire les utilisateurs en erreur et ternir la crédibilité d'une marque. Maintenir le contrôle du contenu publié depuis un certain temps (peut-être même par un autre département) peut être un véritable défi. Avec Ibexa DXP, il est déjà possible de planifier le contenu, permettant ainsi sa publication et sa dépublication automatique selon un calendrier prédéfini.

Cependant, soyons honnêtes... il peut arriver que vous oubliiez de programmer la durée d'affichage d'un élément de contenu, ou qu'un autre département ait publié quelque chose sans définir la période pendant laquelle ce contenu doit être disponible. C'est une réalité pratique qui se produit occasionnellement, que ce soit une offre d'emploi des équipes RH, une promotion limitée de l'équipe commerciale sur un produit spécifique, ou même un article de blog qui ne doit être affiché que pour une période limitée.

Heureusement, QNTM Connect offre une solution puissante pour s'assurer que le contenu susceptible de devenir obsolète dans le temps ne passe pas entre les mailles du filet, garantissant ainsi que le contenu de votre site web reste à jour et pertinent. Dans cet article de blog, nous allons explorer comment QNTM Connect peut vous aider à contrôler le contenu publié sur votre site. Nous nous concentrerons sur les offres d'emploi, un élément commun à de nombreux sites web, souvent créé par l'équipe RH de l'entreprise.

Présentation rapide de QNTM Connect

QNTM Connect (anciennement Ibexa Connect) est une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) conçue pour automatiser les processus d'entreprise complexes et intégrer diverses applications sans effort. Dotée d'une interface conviviale de type "glisser-déposer", elle permet aux utilisateurs de créer des workflows automatisés sans nécessiter de connaissances approfondies en codage.

En s'intégrant à plus de 1 300 applications, y compris les systèmes CRM, ERP, outils de marketing et d'intelligence artificielle tels que ChatGPT, QNTM Connect permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'améliorer l'expérience numérique.

Le défi de la gestion du cycle de vie du contenu

Si la création de contenu est simple, la gestion de son cycle de vie est une tâche plus complexe. Un contenu non mis à jour pendant de longues périodes peut devenir obsolète et non pertinent, en particulier pour les informations susceptible de devenir obsolète dans le temps, comme les offres d'emploi. La mise à jour manuelle de ce type de contenu peut être chronophage et sujette à des oublis.

Application pratique : Ibexa DXP x QNTM Connect x Slack

Grâce à QNTM Connect, le système recherche automatiquement les offres d'emploi qui n'ont pas été mises à jour récemment. Pour ce faire, il suffit d'un scénario en deux étapes :

1. Charger les éléments de contenu à partir d'Ibexa DXP. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités du référentiel pour filtrer par date de contenu et date de modification afin de répondre à vos spécifications.
2. Transmettre les résultats au module Slack. Celui-ci est configuré pour envoyer un message au canal spécifié à l'aide d'un modèle qui inclut le texte de notification et un lien direct vers le back-office pour examen.

La vidéo ci-dessous démontre ce scénario en action. Nous avons utilisé Slack comme base pour ce scénario, mais le même principe s'applique aux équipes Microsoft :

Avantages pour la gestion de contenu

La mise en œuvre de QNTM Connect pour la révision de contenu offre plusieurs avantages :

Révision automatisée : En automatisant le processus de révision, vous vous assurez qu'aucun contenu obsolète ne passe à travers les mailles du filet. Cette surveillance continue permet de maintenir l'exactitude et la pertinence de votre site web.

Communication efficace : Les notifications automatisées via Slack simplifient la communication au sein de votre équipe web. Cela garantit que les mises à jour nécessaires sont rapidement traitées sans surveillance manuelle.

Amélioration de l'expérience utilisateur : Maintenir le contenu à jour améliore l'expérience de l'utilisateur, garantissant que les visiteurs reçoivent des informations précises et actuelles. Ceci est particulièrement important pour les sections susceptible de devenir obsolète avec le temps comme les offres d'emploi.

Rationalisation du workflow : L'intégration de QNTM Connect dans votre workflow de gestion de contenu réduit l'effort manuel requis pour les révisions de contenu. Cela libère votre équipe pour se concentrer sur des tâches stratégiques plutôt que sur la maintenance quotidienne.

En intégrant QNTM Connect dans votre stratégie de gestion de contenu, vous pouvez efficacement rationaliser vos workflows et vous assurer que votre site Web offre toujours aux visiteurs les informations les plus récentes et pertinentes.

Aller plus loin avec QNTM Connect

Le scénario décrit ci-dessus n'est qu'un exemple parmi les nombreux qui peuvent être automatisés avec QNTM Connect. Avec plus de 1300 connecteurs d'applications disponibles, il n'y a pas de limites à l'automatisation que vous pouvez atteindre avec peu ou pas de code. Que ce soit une simple synchronisation entre Ibexa et votre outil d'email marketing préféré, ou quelque chose de plus complexe impliquant des intégrations avec plusieurs systèmes simultanément, QNTM Connect répond à tous vos besoins