Découvrez le partenaire Ibexa du mois de mars : Tribal Agency

Ibexa DXP est depuis longtemps la clef de voute de la transformation numérique en France et en Allemagne, mais les régions voisines du Benelux ont été plus lentes à tirer parti des avantages des plateformes d’expérience digitales.

Tout cela est sur le point de changer.

Au mois de janvier de cette année, Ibexa a accueilli la première agence numérique néerlandaise dans son écosystème de partenaires. Tribal Agency a été fondée en 1999 et est basée dans le sud des Pays-Bas. Son directeur du développement commercial et des clients, Simon Kriek, est enthousiasmé par l’avenir fructueux qu’offre la collaboration avec Ibexa DXP.

« En tant que premier partenaire aux Pays-Bas, nous sommes extrêmement fiers de ce nouveau partenariat avec Ibexa », déclare-t-il. « Travailler avec Ibexa DXP nous rend plus évolutifs et peut répondre encore mieux aux problèmes complexes et techniques de nos clients. »

Tribal Agency est notre partenaire du mois de mars.

Tribal est une agence de marketing digitale proposant un service complet avec 35 spécialistes internes dans des équipes clients multidisciplinaires. L’un de ses principaux services est le marketing digital, qui englobe la stratégie, les données et l’analyse, le CRO, le marketing social et le marketing de recherche. En outre, l’agence néerlandaise propose également des services de marketing de contenu, tels que des webinaires, du marketing vidéo, de la rédaction et des services de développement Web.

« Nos clients sont pour la plupart de grandes entreprises opérant à l’international dans les secteurs de l’information et de la technologie », explique Simon Kriek, « de sorte que le chevauchement et la pertinence d’une solution DXP sont évidents – pour nous en tout cas. »

L’objectif initial de Tribal est d’accroître la visibilité de la technologie DXP et des avantages spécifiques d’Ibexa sur le marché B2B néerlandais.

Sean Vermond, consultant en branding et marketing chez Tribal, explique le contexte. « Nous constatons aux Pays-Bas que les entreprises B2B commencent à passer de différents systèmes de type WordPress à un seul CMS headless. Bien sûr, certaines entreprises sont très avancées, mais la plupart n’en sont pas encore là et commencent lentement à s’orienter. Elle se demandent alors : « Dans quelle direction devrions-nous aller ? »

« C’est là que Tribal et Ibexa DXP doivent interagir avec elles pour répondre à cette question, car la plupart des entreprises B2B nécessitant une transition ne cherchent pas plus loin qu’un CMS headless. Ibexa offre beaucoup plus. Mais créer cette compréhension dans un contexte néerlandais nécessite du travail. »

Ce n’est pas une coïncidence si Tribal est le fer de lance de ce changement. « Notre curiosité et notre ambition motivent notre recherche continue de proposer de nouveaux outils et de nouvelles solutions pour aider à créer de la croissance pour Tribal Agency et nos clients », explique Simon Kriek.

Tribal a reconnu le besoin d’une solution headless alors que ses clients se heurtaient aux limites de leurs sites Web basés sur WordPress. « Nous avons également remarqué la tendance sur le marché des CMS/DXP pour des expériences numériques plus personnalisées et contextualisées », ajoute Simon Kriek. « Cela inclut une plus grande importance accordée à l’intégration des données et de l’analyse pour mieux comprendre le comportement et les préférences des utilisateurs, ainsi qu’une attention particulière aux expériences omnicanales qui combinent de manière transparente les mondes en ligne et hors ligne. »

Tribal a envisagé Drupal et HubSpot CMS avant d’être présenté à Ibexa DXP. « Et à partir de ce moment-là, nous avons rapidement évalué où le partenariat entre Tribal Agency et Ibexa a été formé », explique Kriek.

Ibexa DXP est un nouveau venu aux Pays-Bas, mais Tribal a rapidement reconnu sa force et son potentiel. « Tout d’abord, Ibexa dispose d’un produit puissant et mature avec de nombreuses capacités techniques sur l’un des meilleurs frameworks : Symfony. Cela permettra à Tribal de faire passer le développement de sites complexes et de boutiques en ligne à un niveau supérieur. »

Les études de cas et les démonstrations du système ont convaincu Tribal qu’Ibexa DXP était la bonne direction à prendre.

« Nous avons constaté que les forces uniques d’Ibexa parmi les concurrents de DXP comprennent son fort accent sur la personnalisation et la segmentation, ses outils intégrés d’automatisation et d’analyse marketing, ainsi que son architecture flexible et composable permettant une intégration facile avec d’autres systèmes et plates-formes. »

Le partenariat d’Ibexa avec la plateforme de données clients de Raptor a également attiré l’attention de Simon Kriek. « C’est quelque chose que nous pouvons facilement présenter à nos clients », dit-il.

Soutenu par quatre développeurs certifiés Ibexa, Tribal a lancé le partenariat avec une série d’activités de co-marketing via les médias sociaux, ses clients et des plateformes externes afin de créer une plus grande notoriété de la marque Ibexa DXP aux Pays-Bas. « C’est un très beau parcours », ajoute Simon Kriek.

Il pense que le marché néerlandais est prêt pour le changement, et Tribal/Ibexa DXP est particulièrement qualifié pour apporter ce changement.

« Nous faisons passer ce message. En avril, nous co-organisons un webinaire pour rejoindre nos clients et attirer de nouveaux clients potentiels. Nous assisterons également à la conférence Emerce B2B Digital en mai, où Koen [van Dillen, Ibexa Benelux Country Manager] est l’un des conférenciers principaux.

« Nous croyons fermement au co-marketing et aux co-selling qu’Ibexa a mis en place. C’était l’un des critères les plus importants pour choisir Ibexa DXP. Ensemble, vous êtes plus forts ! Et nous voulons étendre cela encore plus dans les années à venir.

« Ensuite, les projets viendront naturellement », conclut Simon Kriek.