Découvrez le partenaire Ibexa du mois de février : Kaliop

La collaboration entre le groupe Kaliop et Ibexa remonte à près de deux décennies, au cours desquelles l'agence a développé plus de 100 plateformes multi-sites en utilisant la technologie d'Ibexa. Bien que le siège du groupe soit situé à Montpellier, la majeure partie de son expertise dans le domaine d'Ibexa est désormais concentrée au sein de sa filiale polonaise à Słupsk, près de Gdańsk. De plus en plus, les activités commerciales liées à Ibexa se concentreront également davantage chez Kaliop Pologne.

Kaliop est notre partenaire du mois de février.

Piotr Karaś occupe le poste de CTO chez Kaliop Pologne. Il supervise une équipe importante de développeurs, parmi lesquels 10 sont des experts Ibexa actifs. "Beaucoup d'entre eux ont récemment obtenu leur recertification", précise Piotr Karaś, "et d'autres sont en cours de recertification pour Ibexa".

"Malgré la concentration de Kaliop sur les architectures web composables, il existe toujours un certain nombre de projets pour lesquels des solutions clés en main telles que la Digital Experience Platform sont plus appropriées. Parmi celles-ci, Ibexa DXP est le choix privilégié de l'entreprise", déclare Karaś. Il souligne que l'avantage principal d'Ibexa est sa capacité à offrir les avantages d'une plateforme monolithique tout en surmontant la plupart de ses limitations.

"Ibexa DXP se distingue des autres plateformes monolithes par sa facilité d'intégration. Construit sur Symfony, la plateforme offre une extensibilité complète et se connecte harmonieusement à d'autres systèmes centraux ou fonctionnalités tierces. Un avantage majeur réside dans le temps de déploiement compétitif des implémentations Ibexa, particulièrement remarquable pour les projets axés sur le contenu.

"Le modèle de contenu d'Ibexa est remarquable", affirme Piotr Karaś. "Quand je parle de contenu, je fais référence à la structure arborescente, aux traductions, aux autorisations, à la gestion des relations, etc. Nous possédons une expertise approfondie sur ce modèle et nous sommes capables de le mettre en valeur pour nos clients, en leur fournissant des architectures de contenu extrêmement bien organisées, sécurisées, intuitives, faciles à maintenir et durables."

Les projets concernant Ibexa DXP chez Kaliop Pologne se composent à la fois de clients locaux, tels que l'UNICEF et Mazars, un cabinet international spécialisé dans l'audit, la fiscalité et le conseil, ainsi que de projets originaires de France, le pays d'origine du groupe. Parmi ceux-ci, le projet le plus important est celui du fabricant français Essilor.

Malgré son statut de premier producteur mondial de verres ophtalmiques, Essilor n'est pas forcément un nom familier pour les millions de personnes qui utilisent ses produits. Kaliop a entrepris de réorienter les sites de ses marchés européens vers un canal marketing B2C2B sur Ibexa DXP. À cet effet, elle a mis en place un parcours client visant à éduquer l'utilisateur final sur les divers types de produits Essilor disponibles, tout en rendant le choix des verres interactif, une expérience pouvant être partagée avec les opticiens partenaires du réseau de distribution d'Essilor, ainsi que ses clients finaux.

"Ce projet a été une véritable innovation", explique M. Karaś, "et nous continuons à élargir son champ d'action. Nous l'avons étendu aux marchés hors d'Europe, notamment en Amérique latine. Nous avons également développé une nouvelle série de sites web pour le secteur B2B d'Essilor, tout en déployant Ibexa en tant que CMS headless pour une application de portail client B2B interne. Une autre personnalisation que nous avons réalisée pour Essilor était un moteur de segmentation du contenu basé sur les données de segmentation de Salesforce.

"Cela démontre ce qui est réalisable lorsque la puissance et la flexibilité d'Ibexa DXP sont exploitées par un partenaire technologique possédant une connaissance approfondie du système", ajoute Piotr Karaś.

L'UNICEF Pologne collabore avec Kaliop/Ibexa depuis de nombreuses années. "Le site de l'UNICEF ne se limite pas à la gestion du contenu", explique Piotr Karaś. "Il permet également l'achat de produits et la réalisation de dons avec des paiements ponctuels ou récurrents. Actuellement, cela se fait grâce à une intégration avec une passerelle de paiement polonaise."

Kaliop Pologne est sur le point de finaliser un projet majeur de mise à niveau pour Mazars, le principal cabinet d'experts-comptables. "Nous les migrons de l'ancien système eZ Publish vers Ibexa 4.5+", explique Piotr Karaś. "Un projet colossal nécessitant 600 jours-hommes d'efforts. Il s'agit d'un site multilingue, multi-sites, couvrant plus de 100 pays, avec un contenu et un nombre d'utilisateurs considérables. La migration a été particulièrement complexe car nous devions conserver tout le contenu et les autorisations existants, tout en convertissant une grande partie du contenu ancien vers les outils plus modernes d'Ibexa, tels que le Page Builder, et en ajoutant de nouveaux modules et personnalisations."

Bien que Piotr Karaś n'ait pas de formation commerciale, il reconnaît le vaste potentiel des implémentations d'Ibexa DXP en Pologne et dans le reste de l'Europe.

"Ce que nous apprécions chez Ibexa, c'est la rapidité et l'efficacité du prototypage. En quelques heures, nous pouvons réaliser une démonstration informelle de la manière dont la plateforme peut répondre aux besoins d'un client potentiel. Nous pouvons rapidement et clairement montrer comment Ibexa DXP peut les aider à résoudre leurs problèmes".

L'une des satisfactions de l'écosystème des partenaires d'Ibexa réside non seulement dans notre collaboration pour augmenter nos ventes, mais aussi dans notre capacité à optimiser ensemble les fonctionnalités de la plateforme. Au fil des années, Kaliop Pologne et Piotr Karaś ont personnellement conçu de nombreuses fonctionnalités innovantes et/ou apporté des modifications à Ibexa.

"Nous avons développé un moteur générique permettant de définir et d'utiliser des règles de validation sophistiquées pour les pages créées avec le Page Builder ou les formulaires du Form Builder", explique Piotr Karaś. "Nous avons également identifié la nécessité d'une modification du noyau d'Ibexa afin de contrôler la priorité des langues dans l'interface d'administration en fonction du contexte ou de la demande des éditeurs, leur permettant ainsi de voir les noms de contenu traduits selon leurs besoins temporaires."

Kaliop a également mis au point et perfectionné une approche unique pour la création d'usines de sites, où les sites individuels ou groupes de sites communiquent avec leur propre base de données et leurs stockages dédiés. Cela permet de réduire considérablement la complexité du code et des fonctionnalités, de préparer le découplage des sites et de minimiser les risques potentiels.

"C'est une grande satisfaction d'utiliser Ibexa DXP pour satisfaire nos clients, mais aussi de contribuer à l'évolution du système lui-même, et peut-être même d'influencer son développement. Nous proposons activement certains changements concernant le système de permissions et les traductions, en réponse aux besoins que nous observons sur le marché. Ce qui me plaît, c'est que Ibexa encourage ce dialogue. C'est là toute la valeur du partenariat", conclut M. Karaś.