Découvrez le partenaire Ibexa du du mois de novembre : Versusmind

L’agence française et luxembourgeoise Versusmind est notre partenaire du mois de novembre. Trois de ses sites sont localisés dans le nord-est de la France (Nancy, Metz et Strasbourg) et un dans la capitale parisienne. L’agence possède aussi des avant-postes au Luxembourg et à l’île Maurice. Ce centre d’excellence numérique de 200 salariés célèbre d’ailleurs cette année son quinzième anniversaire, sans oublier sa première année de partenariat avec Ibexa. 

Offrant des solutions sur mesure à ses clients et un support sans faille, Versusmind a deux activités principales : l’une d’assistance technique, afin de servir son portefeuille de clients, de consultants et d’experts techniques, de chefs de projet et de développeurs. La seconde activité est dédiée aux services applicatifs, dont la pratique digitale fait partie. J’ai parlé à Jérôme Lalouette, Responsable de la pratique Digitale, afin d’avoir un aperçu de sa discipline et des raisons pour lesquelles Versusmind a choisi d’ajouter Ibexa à leur suite de solutions. 

« Nous avons élargi notre offre pour plusieurs raisons. L’une des principales raisons étant que j’ai une expérience Open Source en tant que membre de longue date des communautés PHP et Symfony. Pendant de nombreuses années, j’ai été au courant des précédents CMS d’Ibexa – eZ Publish et eZ Platform et au cours des deux dernières années, j’ai suivi sa transition du CMS à la DXP ainsi que le changement de nom, d’eZ à Ibexa », explique Jérome Lalouette. 

Au-delà des avantages qu’apporte son historique Open Source, Versusmind considère qu’Ibexa convient parfaitement au marché B2B car la DXP gère très bien les parcours clients complexes. « Non seulement cela, mais nous aimons l’approche progressive selon laquelle un client peut commencer petit et ajouter des modules tels que la personnalisation et le commerce au fur et à mesure de sa progression en tant qu’entreprise. »

Il poursuit : « Il est vraiment important de pouvoir fournir quelque chose progressivement car une DXP peut sembler intimidant pour une entreprise, en particulier sur des marchés comme le Luxembourg où nous cherchons à promouvoir Ibexa. Actuellement, les entreprises luxembourgeoises ne sont pas très matures digitalement et ne savent pas ce qu’une DXP peut faire. Il est donc important de pouvoir fournir quelque chose de progressif et de modulaire. Ces entreprises peuvent d’abord déployer le CMS, puis continuer vers une implémentation DXP complète qui comprend la personnalisation, la mise en place de multi-sites et la possibilité de répliquer des sites via le Site Factory.

L’engagement de Versusmind envers Ibexa transparaît immédiatement car l’agence digitale compte désormais quatre développeurs Symfony et déjà trois développeurs certifiés Ibexa. 

Activités conjointes

Il existe également plusieurs activités de co-marketing sur lesquelles les deux sociétés collaborent. Tout d’abord, un webinaire conjoint est prévu plus tard ce mois-ci – le 25 novembre – sur le thème suivant : « Pourquoi choisir une stratégie centrée sur le client ? » Jérôme Lalouette sera rejoint par Zamir Abdul, Directeur Commercial France d’Ibexa, pour une discussion animée où chacun présentera son propre point de vue sur le sujet. 

Et ce n’est pas tout ! Au début de l’année prochaine (le 25 janvier 2022 très exactement), les deux entreprises se réuniront à nouveau pour organiser conjointement un événement physique au Luxembourg. Avec beaucoup de ses clients dans le secteur de la finance et de l’assurance, le Luxembourg est un choix évident pour Versusmind pour prospecter encore plus. Il y a plus de 400 entreprises dans ce seul secteur vertical au Grand-Duché et la concentration de nombreuses grandes entreprises dans un petit pays est idéale pour accueillir un événement physique, les entreprises de la Belgique voisine et du nord-est de la France seront également invitées à y assister. 

Une approche intégrée 

« Notre singularité réside dans notre approche intégrée pour satisfaire les exigences de nos clients. Nous ne prenons pas seulement en main des projets au niveau de l'expertise technologique et technique. Nous avons une approche intégrée marketing digital (le référencement et le marketing de contenu). Nous travaillons avec des organisations sur tous les aspects concernant les affaires, et les aidons à comprendre les objectifs et les défis qu’elles ont. Nous cherchons à proposer une plate-forme numérique intéressante à ces clients avec une expérience passionnante et intéressante pour leurs propres clients et consommateurs.

« Nous travaillons également en synergie : En plus de nos développeurs, nous avons des concepteurs UX et UI qui ont une connaissance approfondie de ce qu’ils peuvent réaliser avec ce que comprend les contraintes d’une DXP, en utilisant au maximum les fonctionnalités de la solution pour créer des expériences utilisateur exceptionnelles.

« Nous développons également notre savoir-faire au-delà de la France, nous avons découvert que l’Île-Maurice abrite des experts numériques très intéressants et d’autres ressources d’ingénierie », explique Jérôme Lalouette. Dans un avenir plutôt proche, il déménagera dans cette île au large de la côte est de l’Afrique pour continuer à diriger l’équipe digitale tout en gérant l’équipe locale sur place. « Et le bonus supplémentaire de cette expatriation est que c’est une très belle île ! C’est assez agréable de montrer des photos de ce véritable paradis à nos clients, et de les laisser rêver ! »

Si vous souhaitez discuter d'un projet potentiel autour de la transformation numérique ou des expériences client avec Versusmind, veuillez utiliser leur page de contact https://versusmind.eu/contact pour avoir un premier appel de découverte.