Découvrez le partenaire du mois d'avril : Clever Age

Fondée en 2001, juste après l'éclatement de la bulle internet, l'agence digitale française Clever Age a émergé à une époque où le modèle économique du web était remis en question. La stratégie de Clever Age, qui consiste à offrir un accompagnement technologique indépendant pour tous les aspects de la transformation numérique, a porté ses fruits. Aujourd'hui, l'agence réalise un chiffre d'affaires annuel de 50 millions d'euros, emploie environ 500 personnes et dispose d'un réseau de 12 agences, principalement en France, mais aussi à Singapour, au Viêt Nam et à Montréal.

L'engagement de Clever Age envers Ibexa ne date pas d'hier. Matthieu Sévère, Directeur du bureau de Bordeaux, souligne qu'il fait partie de la communauté des développeurs d'Ibexa depuis plus de 15 ans, "depuis l'époque où c'était open Source". Depuis que Clever Age est devenu un partenaire officiel d'Ibexa en 2021, la collaboration n'a cessé de se renforcer. "Nous avons conclu de nouveaux contrats, entamé des discussions avec des prospects prometteurs, et nous avons actuellement de nombreux projets en cours", déclare Matthieu Sévère. "L'élan d'Ibexa est toujours présent et s'est renforcé de notre côté. Nous avons élargi notre équipe de développeurs spécialisés dans Ibexa DXP". 

En reconnaissance de la durabilité et de la croissance de leur partenariat, Clever Age a été honoré du trophée et du titre de France Partner of the Year lors de la Ibexa Global Partner Conference qui s'est déroulée à Majorque au début de l'année. En outre, l'agence a réaffirmé son statut de partenaire Gold grâce à la signature de nouveaux clients.

"La pertinence et l'efficacité d'Ibexa DXP et de Clever Age sur le marché découlent de notre capacité à répondre aux besoins actuels tout en anticipant les évolutions futures", déclare Olivier Martinerie, responsable des alliances chez Clever Age. "Pour nous, cela se traduit par un accompagnement des entreprises B2B dans leur parcours vers la maturité numérique. Le secteur B2B accuse encore un retard de cinq à dix ans par rapport au développement numérique du B2C. Ibexa a saisi cette opportunité en basculant vers un modèle de plateforme orientée vers le B2B il y a quelques années." 

"Alors que les plates-formes B2C se concentrent sur les produits et leur expérience client se base sur un catalogue, nous observons que le B2B bénéficie davantage d'une approche modulaire de premier plan. Cela englobe la gestion de contenu, la gestion des données produits, ainsi qu'un élément de l’e-commerce natif offrant la souplesse nécessaire pour anticiper les besoins futurs." 

Matthieu Sévère, directement impliqué dans la mise en œuvre des projets Ibexa DXP, met en avant un autre avantage de la modularité. "L'un des points forts d'Ibexa réside dans sa DXP, qui offre les outils et la liberté nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients", explique-t-il. "Dans un contexte B2B, la demande de personnalisation est bien plus prononcée que dans le B2C, et la DXP d'Ibexa répond à cette exigence. La plateforme d'Ibexa ne nous limite pas. Au contraire, elle nous permet de développer des services adaptés aux besoins de nos clients tout en exploitant les fonctionnalités de la plateforme." 

"La flexibilité et la modularité apportent d'autres avantages", ajoute Olivier Martinerie. "Les décideurs B2B ont atteint un stade où ils reconnaissent l'importance de la maturité numérique. Cependant, ils ne savent pas toujours par où commencer et ne disposent pas toujours du budget nécessaire pour un investissement initial conséquent. " 

"La modularité d'Ibexa DXP permet de démarrer petit - peut-être avec un seul secteur d'activité ou un seul marché - pour ensuite étendre progressivement son utilisation à d'autres secteurs ou marchés. Par exemple, l'un de nos clients envisage d'intégrer le module PIM natif d'Ibexa à la plateforme, tandis qu'un autre recherche une architecture headless pour gérer une application mobile. Bien que nous n'ayons pas encore mis en œuvre la fonctionnalité d’e-commerce d'Ibexa, la plupart de nos clients trouvent important d'avoir cette fonctionnalité.

"Tout cela signifie qu'Ibexa DXP convient à tous les types de secteurs, comme en témoigne notre base de clients, qui comprend des entreprises manufacturières, des établissements d'enseignement, des sociétés immobilières, des promoteurs immobiliers, des sociétés pharmaceutiques et un groupe de centres de vacances, tous soutenus par la plateforme Ibexa DXP telle qu'elle a été implémentée par Clever Age."

L'un des sites de référence de ce partenariat est un acteur majeur du tourisme en France qui compte 60 "clubs" en France. Jérémy Poulain, chef de projet web chez Clever Age, a fait une présentation approfondie de ce projet lors de l’Évènement Ibexa Partenaire 2023 à Paris. Cet acteur majeur du tourisme  a opté pour Ibexa DXP en raison de la robustesse de sa plateforme, de sa capacité à permettre des personnalisations très spécifiques, de sa vaste communauté - et de son coût de licence relativement abordable.

Clever Age et Ibexa DXP ont réussi à réduire le temps nécessaire pour traiter quotidiennement les informations sur les prix et la disponibilité de plusieurs heures à seulement 15 minutes, même pour 10 millions de lignes de données.

Après une phase de construction complexe qui a duré 11 mois, le site a été mis en service en février 2023, avec seulement une heure d'interruption.

L'une des fonctionnalités les plus prisées d'Ibexa DXP est Site Factory, largement adoptée par le leader mondial dans le domaine pharmaceutique vétérinaire, ainsi que par Kedge, une école de commerce française renommée.

"Site Factory a permis à cet acteur majeur dans le domaine pharmaceutique vétérinaire de déployer des sites dans de multiples marchés internationaux", explique M. Sévère. "Grâce à Ibexa, ils peuvent mettre en place un nouveau site pour un nouveau marché à moindre coût, avec une rapidité impressionnante. Le déploiement d'un nouveau site prend généralement moins de quinze jours. "Il s'agit essentiellement d'une intervention technique d'une journée", précise Matthieu Sévère. "Le reste du temps est consacré à la coordination et à la saisie du contenu."

 L'école de commerce Kedge, basée à Bordeaux, est également un utilisateur de longue date d'Ibexa. "Kedge utilise Site Factory pour déployer des sites destinés aux étudiants, aux parents, aux candidats, ainsi que pour informer sur la vie du campus et proposer des formations aux professionnels."

Un autre projet en cours sur Ibexa concerne l'un des principaux acteurs privés de l'enseignement supérieur en France. "Cette entreprise spécialisée dans l’éducation a opté pour Ibexa en raison de la flexibilité du Page Builder et de sa capacité à intégrer toute la chaîne de contact dans la DXP", explique M. Sévère. "Actuellement, l'objectif du site internet est d'attirer des candidats pour ses formations, ce qui le place dans une optique B2C pour le moment."

 Le groupe de construction français Fayat est également récemment devenu client de Clever Age / Ibexa. Avec plus de 23 000 employés répartis dans 234 filiales, il s'agit d'un projet d'entreprise à grande échelle. "Le défi était de présenter de manière claire et intuitive toutes les divisions de Fayat et de simplifier les processus de travail pour les propriétaires de produits et les éditeurs de contenu - deux aspects dans lesquels Ibexa DXP excelle." 

Olivier Martinerie et Matthieu Sévère sont ravis de voir leur travail acharné et leur engagement reconnus lors du récent événement des partenaires d'Ibexa, et ils sont optimistes quant à l'avenir. "La polyvalence d'Ibexa s'est encore élargie grâce à ses collaborations avec d'autres solutions leaders du marché dans le cadre de QNTM", déclare Olivier Martinerie. "Nous partageons depuis longtemps notre vision du marché avec Ibexa et la meilleure façon de répondre à ses besoins - et c'est un autre point positif pour nous : nous pensons pouvoir contribuer de manière significative à la feuille de route de la plateforme."

L'expérience de Clever Age enrichit les capacités d'Ibexa DXP, ce qui lui permet de mieux servir les clients de Clever Age.

C'est là l'essence et la définition d'un partenariat.