Découvrez la nouvelle fonctionnalité d’Ibexa DXP v4.0 : Catalogue produit - avec la puissance d'un PIM
La prochaine version d'Ibexa DXP v4.0 présente une toute nouvelle fonctionnalité de catalogue produit, un composant de gestion des informations sur les produits (PIM) intégré à Ibexa DXP, conçu à partir de zéro pour aider nos clients à gérer un grand nombre de produits sur divers canaux de vente en ligne. Les entreprises bénéficieront de la migration de toutes leurs activités de Gestion des Informations Produits (GIP, PIM en anglais) vers un environnement basé sur Ibexa DXP, permettant une solution de commerce B2B complète comprenant : gestion du contenu, données produit, personnalisation et e-commerce à partir d'une plate-forme unique.
Il s'agit du premier article d'une série de blogs en trois parties offrant un aperçu des nouvelles fonctionnalités incluses dans le lancement à venir de notre dernière version du logiciel, Ibexa DXP v4.0. Restez à l'écoute !
Afficher ses produits en ligne est souvent la première étape de la transformation numérique d'une entreprise B2B, généralement suivie d'une digitalisation progressive des processus de vente pour améliorer encore l'expérience client. Notre catalogue produit, une fonctionnalité lancée avec Ibexa DXP v4.0, a le pouvoir de simplifier considérablement la gestion des informations sur les produits ainsi que le marketing produits pour les entreprises B2B, à toutes les étapes de leur transformation digitale.
Qu'est-ce qu'un catalogue produit ?
Commençons par les bases. Un catalogue produit est exactement ce que le terme indique : un catalogue présentant l'offre de produits d'une entreprise, comprenant des images et des détails sur les produits tels que la description, les caractéristiques, les prix personnalisés, les dimensions, le poids, la couleur, la disponibilité, les offres groupées, les remises sur volume, etc.
Avant l'ère de la digitalisation, les catalogues produits étaient physiques, imprimés au moins une fois par an et distribués à de nombreuses audiences, telles que les clients, les revendeurs et les partenaires. Il n'y a aucun avantage à ce que les catalogues produits soient imprimés plutôt que digitalisés, autre que de satisfaire ceux qui apprécient l'aspect et la convivialité des brochures imprimées.
Au début de la digitalisation, les catalogues produits en ligne n'offraient généralement pas plus de fonctionnalités que les catalogues imprimés, à part le fait d'apparaître sur un écran et d'être dans une certaine mesure consultables.
Aujourd'hui, le catalogue produit digital est un élément marketing clé qui fait la promotion des produits d'une entreprise sur divers canaux en ligne, et il peut être enrichi d'autres contenus support tels que les vidéos produits, les avis clients et des fichiers téléchargeables de toutes sortes.
Un catalogue produit digital est généralement alimenté par un système de gestion de contenu (CMS) qui sert de centralisation du contenu produit et vous permet de créer, modifier et publier des catalogues produit, filtrer le contenu, indiquer les tarifs et intégrer les systèmes de paiement. Cependant, un CMS traditionnel n'offre pas la capacité ou les outils nécessaires pour faire face à la complexité associée à la Gestion des Informations Produits (GIP, PIM en anglais), en particulier pour les entreprises qui opèrent avec des centaines ou des milliers de SKU uniques.
Le nouveau catalogue produit d'Ibexa est un PIM intégré nativement à notre DXP qui permet la gestion de centaines de milliers de SKU uniques.
Le nouveau catalogue produit d'Ibexa est un puissant PIM
Le catalogue produit offrira des fonctionnalités bien supérieures à celles de faire uniquement des présentations de produits structurées sur plusieurs canaux numériques, marchés et langues. Gérer un grand nombre de produits peut être fastidieux et il est difficile d'obtenir tous les détails correctement. Toutes vos parties prenantes ne doivent pas être exposées à l'intégralité du catalogue produits, vous devez filtrer et segmenter en fonction des profils de votre groupe cible. La tarification ajoute une autre dimension de complexité, car les acheteurs B2B paient rarement le même prix pour le même produit – vous devez segmenter davantage et vous assurer que vous affichez le bon prix contractuel au bon acheteur.
« C'est pourquoi le nouveau catalogue produit d'Ibexa a introduit les fonctionnalités d'un système de Gestion des Informations Produits (GIP, PIM en anglais). Il vous permet d'exécuter une stratégie omnicanale en collectant, enrichissant et diffusant des données produits, en créant des catalogues dynamiques et personnalisés pour tous vos canaux de vente », explique Sylvain Guittard, Director of Product Management chez Ibexa.
Bientôt intégré à Ibexa DXP, le catalogue produit centralise la gestion de centaines de milliers de SKU uniques et offre une gestion des données produit considérablement simplifiée aux éditeurs de contenu et aux propriétaires de produits. Le catalogue produit vous donne un contrôle total sur les données et les prix de vos produits, tout en vous permettant d'améliorer les opportunités de recherche et de filtrage pour vos clients.
La fonctionnalité de tarification personnalisée permet une gestion bien structurée des politiques de tarification dans une interface intuitive qui offre une vue d'ensemble complète.
Vous pourrez stocker des informations complexes sur les produits, modifier les paramètres des produits et définir des variantes de produits et des ensembles de produits pouvant être utilisés pour attirer des acheteurs. Des stratégies de tarification personnalisées peuvent être définies pour différencier les prix en fonction de vos segments de marché, de l'organisation de l'acheteur ou des caractéristiques individuelles des utilisateurs finaux.
« Les services marketing et commerciaux pourront gérer le contenu, les données produits, la personnalisation et l'e-commerce à partir de la même plateforme, confortablement et avec la flexibilité offerte par les capacités de segmentation », déclare Sylvain Guittard.
Différents attributs (spécifications de produit) ou groupes d'attributs peuvent facilement être attribués à des types de produits grâce à l'interface simple de glisser-déposer.
Les avantages d'un PIM intégré à une DXP
De nombreuses entreprises déploient des logiciels PIM tiers pour gérer leurs données produits et alimenter leurs catalogues de produits, mais le marché PIM est fragmenté, ce qui rend difficile le choix de l'outil le mieux adapté à vos besoins. Le nouveau catalogue produit Ibexa DXP a été développé pour permettre à nos clients de créer une expérience d'achat vraiment fluide, et la redondance d'un système PIM externe leur permettra d'économiser sur les coûts liés à l'intégration, à l'hébergement et à la maintenance. En tant que partie intégtrée à Ibexa DXP, il leur permettra de créer des parcours clients intuitifs et pertinents à partir d'une plate-forme unique.
Le CTO et chef de l'ingénierie d'Ibexa, Łukasz Serwatka, souligne les avantages supplémentaires d'un PIM intégré à une DXP : « Le temps de mise sur le marché de nos clients sera considérablement réduit lorsque les informations pures sur les produits seront combinées à un contenu marketing riche et renforcées par les fonctionnalités d'Ibexa DXP pour les flux de travail, la création multi-sites, et les traductions. Le catalogue de produits sera intuitif à utiliser pour les éditeurs car ils orchestrent toutes les activités marketing à partir d'une seule plate-forme, d'une seule voix et en temps réel. Des catalogues produit complets, segmentés et hautement personnalisables peuvent être créés et publiés rapidement à travers les marques, les zones géographiques et les marchés.
Découvrez notre article de blog mettant en avant la puissance d'un PIM intégré à une DXP >
Gestion intuitive des informations produits : combinez le contenu marketing et les ressources multimédias avec les données produit de manière structurée et simple.
Gérez tous les aspects de la complexité des produits et du commerce B2B à partir d'une seule instance avec Ibexa DXP
La mission d'Ibexa est de fournir la DXP le plus polyvalente qui soit pour les entreprises B2B, en permettant à nos clients de transformer leur configuration de vente et de créer des expériences client supérieures sur tous les canaux. Ibexa DXP est développé pour répondre aux besoins des entreprises à différentes étapes d'une transformation numérique, avec l'évolutivité et la personnalisation pour répondre à des besoins nouveaux et plus complets à mesure que l'organisation mûrit numériquement.
Avec le Catalogue Produit, nous renforçons encore les capacités de notre solution de commerce B2B, permettant à nos clients de gérer les principaux attributs de leurs canaux numériques à partir d'une plate-forme unique. Le catalogue de produits sera lancé avec Ibexa DXP v4.0 au début de l'année 2022 et sera disponible en tant que composant intégral avec tous les produits Ibexa DXP ; Ibexa Content, Ibexa Experience et Ibexa Commerce. De nouvelles fonctionnalités seront ajoutées au catalogue produit dans les versions ultérieures.
Ibexa DXP simplifie les processus commerciaux chronophages, automatise les workflows et améliore l'efficacité des ventes et du marketing, vous laissant plus de temps à consacrer à vos clients. Quel que soit le produit Ibexa DXP que vous utilisez, vous bénéficierez de notre développement continu de produits et des améliorations de fonctionnalités fournies avec chaque nouvelle version de la plate-forme.
Si vous souhaitez discuter de la manière dont vous pourriez tirer parti de votre portefeuille de produits sur une plate-forme d'expérience numérique avancée, n'hésitez-pas à nous contacter.
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