Die Expertise von Ibexa
B2B Digital Transformation
Haben Sie Schwierigkeiten, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden, und bemühen Sie sich zu verstehen, was die zunehmende Beschleunigung der Nutzung digitaler Technologien für Ihr Unternehmen bedeutet? Denken Sie, dass B2B und digitale Transformation nur Schlagworte ohne wirkliche Bedeutung oder klare Auswirkungen auf Ihr Unternehmen sind?
Bei Ibexa beteiligen wir uns an der digitalen B2B-Transformation, seit der Gründung unseres Unternehmens vor 20 Jahren. Unsere Experten unterstützen Sie, indem sie Ihnen einige Einblicke und Tipps geben und Ihnen den Weg aufzeigen, wie Sie in Zukunft mit unserer Technologie profitieren können.
Was für B2B-Unternehmen auf dem Spiel steht
Wie alle bisherigen industriellen Revolutionen und alle größeren wirtschaftlichen und industriellen Umbrüche, wird auch die digitale B2B Transformation viele etablierte Unternehmen verdrängen, aber sie wird auch den Aufschwung vieler neuer innovativer Unternehmen mit sich bringen, die diesen Wandel besser verstehen, ihn annehmen und das Beste aus den sich daraus ergebenden Chancen machen.
Dabei ist es offensichtlich, dass es für bestehende B2B-Unternehmen um ihre Existenz und ihren Geschäftserfolg geht. Diejenigen, die diese digitale Transformation nicht bewältigen, werden, ob nun früher oder später, Wettbewerbsvorteile und Marktanteile verlieren und ihre Bedeutung auf dem Markt wird abnehmen, so dass sie dort bald vollständig verschwinden.
85% of enterprise decision-makers feel they have a timeframe of two years to make significant inroads on their business digital transformation before suffering financially and/ or falling behind their competitors.
Wer diese digitale Transformation bewältigt, dem werden sich viele neue Möglichkeiten eröffnen. Sie werden vor Veränderungen nicht Halt machen und neue Einnahmequellen, eine neue Positionierung, neue Marken entwickeln und sogar über den reinen Geschäftsprofit hinaus neue Markt- und Branchenführerschaft und Autorität aufbauen.
Forschung und Studien sind unmissverständlich. Die digitale B2B Transformation ist eine viel größere wirtschaftliche Herausforderung als die B2C Transformation. Es ist auch deutlich, dass sie bereits in Gang gesetzt wurde, aber sie steckt noch in den ersten Anfängen. Darüber hinaus sind B2B Unternehmen spät dran, Maßnahmen dagegen zu ergreifen! Die meisten B2B-Sektoren sind im Verzug und setzen sich selbst einem wesentlich größeren Risiko aus, beeinträchtigt zu werden.
Definition der digitalen B2B Transformation
Wenn wir über die digitale B2B Transformation sprechen, geht es nicht nur um den technologischen Wandel. Bei der digitalen Transformation geht es um viel mehr als nur um Technologie, es geht um Strategie, Kultur, Organisation, Geschäftsmodelle und Go-to-Market-Ansätze, und das betrifft jedes Unternehmen, ob B2B oder B2C.
Es geht um viel mehr als nur um die Digitalisierung von Unternehmensaktivitäten und -prozessen - wie etwa die Automatisierung von Betrieben, die Optimierung der Logistik und vieles mehr. Wir sind der Meinung, dass B2B Digital Transformation in erster Linie eine massive Veränderung der Art und Weise ist, wie Unternehmen Geschäftsbeziehungen untereinander pflegen. Es geht darum, wie sie voneinander kaufen und verkaufen; darum, wie sie zusammenarbeiten und kooperieren; und am Ende der Reise darum, wie sie ihre Endkunden erreichen.
Dieser Wandel ist bereits in vollem Gange, es ist ein regelrechter Tsunami, und er ist noch lange nicht vorbei. Die Unternehmen müssen sich anpassen, reflektieren und transformieren, und die Zeit drängt.
Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was dieser massive Wandel für die Unternehmen bedeutet.
Eine der beeindruckendsten B2B-Statistiken ist die, dass Europa nur 3% der weltweiten B2B-E-Commerce-Verkäufe ausmacht. Die Zahl liegt für China (31%) dramatisch höher, als man erwarten würde, da es eine weitaus größere Bevölkerungsanzahl aufweist. Hinzu kommt, dass der wirtschaftliche Aufschwung der Volksrepublik mit der digitalen Revolution zusammenfiel, so dass B2B den B2B-E-Commerce implizierte, zumindest für neue Unternehmen. Allerdings übertreffen die USA mit einem BIP und einer Bevölkerung, die mit Europa vergleichbar (aber niedriger) ist, dieses um fast das Vierfache und machen 11% des weltweiten Umsatzes aus.
Wir können über die Ursachen für diesen Rückstand der B2B-Digitalisierung in Europa spekulieren, jedoch kann die Technologie kein Faktor sein, da die digitale Revolution nicht auf China oder die USA beschränkt war. Was uns die Zahlen sagen, ist, dass es in Europa mächtige kommerzielle Möglichkeiten für den B2B-E-Commerce gibt und dass der US-Markt noch lange nicht ausgereift ist.
Wir können Ihnen behilflich sein. Wir sind uns bewusst, dass die Technologie nur ein Teil des Ganzen ist, und wir können nicht alle Ihre Bedürfnisse in Bezug auf die digitale Technologie erfüllen. Unsere Digital Experience Platform für Unternehmen hilft jedoch bei der Lösung von drei der entscheidenden Herausforderungen der digitalen B2B-Transformation.
1. Diversifizieren und herausfinden, wie Sie verkaufen
Bei der digitalen B2B Transformation geht es um die Diversifizierung Ihrer Verkaufsstrategie bis hin zu dem Punkt, der sich sogar auf Ihr Produkt oder Geschäftsmodell auswirken könnte, sei es bei der Herstellung von Waren, geistigen Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen oder anderen.
Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, neue digitale Vertriebskanäle zu implementieren und bestehende zu optimieren.
2. Kundenerlebnisse in den Mittelpunkt der Strategie stellen
Unabhängig vom Modell oder der Strategie ist Ihr Kunde ab sofort Herr der Lage. Wie Sie verkaufen, ist, wie er kauft - und er hat die Kontrolle. Sie werden Ihre Kunden nur gewinnen, wenn Sie ihnen ein tadelloses, unvergessliches und reibungsloses Kauferlebnis bieten, vom Markenbewusstsein bis zum Kauf und darüber hinaus.
3. Innovation ist keine Option mehr
Bei der digitalen Transformation dreht sich alles um Innovation. Es geht darum, neue Ansätze zu entwickeln, seien es Markteinführungsmodelle, neue digitale Erlebnisse, neue Preisstrategien oder sogar neue Geschäftsmodelle. Ihre Plattform muss in erster Linie eine Innovationsplattform sein. Eine monolithische, unflexible und kostspielige Software-Infrastruktur wird dieses Erfordernis zunichte machen. Unsere Plattform ist auf Business-Agilität ausgelegt. Sie bietet progressive Investitionspläne und alle technischen Funktionen, damit Ihr digitales Team schnell, flexibel und reaktionsfähig ist.