Partner des Monats Januar: adesso

adesso startet optimistisch ins neue Jahr

Für unseren ersten Partner des Monats 2021 begrüßen wir einen Newcomer, der gleichzeitig Ibexa Platinum Partner mit einem Jahresumsatz von mehr 500 Mio. Euro ist: Den deutschen IT-Giganten adesso. Die ehemalige Tochtergesellschaft Arithnea knüpfte enge Verbindungen zu eZ Systems (wie Ibexa damals hieß). So wie aus „eZ“ Ibexa wurde, um die Entwicklung von einem führenden CMS-Anbieter zu einem Innovator im Bereich der Digital Experience Platform (DXP) widerzuspiegeln, reagierte adesso auf den Bedarf des Marktes an End-to-End-Technologiestacks, sodass Arithnea in das Unternehmen als eigenständige Line of Business (LoB) mit seiner Digital Experience (DX) Expertise integriert wurde.

Nach einem herausfordernden, aber transformativen Jahr markiert adesso mit der Wahl zum Partner des Monats einen Neuanfang.

Während der ersten Welle der Corona-Lockdowns wurde deutlich, dass Unternehmen, die sich am besten an die neuen Umstände anpassen können, die Krise nicht nur überstehen, sondern auch stärker daraus hervorgehen - mit Hilfe von agilen und vordenkerischen Technologiepartnern wie adesso und Ibexa. Der deutsche IT-Dienstleister selbst verzeichnet ein starkes Wachstum - bei der letzten Personalzählung waren es 4.500 Mitarbeiter (ein Plus von rund 20 % seit Beginn der Pandemie). adesso betreut dabei eine Reihe namhafter Kunden wie BMW, e.ON, Credit Suisse, Bosch und das Bundesinnenministerium.

Kai Kroker, ehemaliger Bereichsleiter von Arithnea für Dortmund und Westdeutschland und jetzt bei adesso für die DACH-Region für den Bereich PHP Experience und Commerce verantwortlich, erlebte das Rebranding „oder eher die Wiedergeburt“ hautnah mit. Er erklärt die Synergien, die adesso voranbringen - und warum Ibexa DXP ein perfekter Partner ist.

„Der neue Name unseres Bereichs ist adesso Digital Experience“, sagt Kroker. Aus gutem Grund: „Digitale Erlebnisse sind das Herzstück von allem, was wir tun, und wir führen darüber sehr intensive und detaillierte Gespräche mit unseren Kunden. Wir stellen fest, dass das fundierte Branchenwissen unserer Kollegen aus dem Industriezweig von adesso einen echten Mehrwert für unsere Angebote darstellt. Das sind die Synergien, die wir nutzen wollen“.

Die Entwicklung steht noch am Anfang, aber eine wesentliche Veränderung hat Kroker bereits bei der Unterstützung des Vertriebs festgestellt. „Für den Bereich Digital Experience gab es sechs Vertriebskollegen“, erklärt er, „doch nun stehen uns bei adesso insgesamt 65 Vertriebsprofis zur Verfügung.“

Auch die Partnerschaft mit Ibexa wird sich intensivieren.

„Das liegt an den internen Synergien“, sagt Kroker. „Zum Beispiel hat adesso in einem anderen Unternehmensbereich Enterprise-PHP-Entwicklung betrieben, auf Basis von Symfony, welche nun in unsere Digital-Experience-Sparte integriert wird. Das hat zur Folge, dass wir 15 neue Kollegen gewinnen, die in Symfony ausgebildet sind. Diese schulen wir nun für Ibexa weiter, sodass sie dann für DXP-Projekte eingesetzt werden können“.

Adesso bietet Bestandskunden mit dieser Weiterentwicklung nun einen deutlich umfassenderen Service.

„Wir haben Ibexa für das Serviceportal der Akf Bank eingesetzt, wo ein anderer Bereich der adesso eine Middleware-Schicht implementiert hatte. Unsere Integration innerhalb einer Gruppe bringt deutliche Vorteile für den Kunden. In Zukunft wollen wir dieses Modell auch auf andere Finanzinstitute übertragen. Das ist eine große Chance für uns“, ergänzt Kroker.

Die fehlende Verbindung zwischen adesso und der Digital-Experience-Abteilung führte dazu, dass das Unternehmen geschäftliche Chancen verpasste, insbesondere im Industriesektor. Kroker erklärt: „Die Fertigungsindustrie ist ein großer SAP-ERP-Markt, und viele unserer Kunden nutzen SAP. Sie haben oft ein PHP-basiertes CMS im Einsatz, das dann in S/4Hana [ein SAP ERP] integriert wird. Das kann ein ziemlicher Albtraum für das Anwendungsmanagement sein. An dieser Stelle können wir Ibexa hervorragend als die DXP-Lösung einsetzen, die Content und Commerce miteinander verbindet, ohne dass man sich den Kopf über verschiedene Systeme zerbrechen muss. Bisher mussten die Vertriebskollegen bei adesso immer Nein zu PHP-basierten Projekten sagen, weil unsere Digital Experience und unsere Zusammenarbeit mit Ibexa in verschiedenen Abteilungen quasi siloartig untergebracht war“.

Die Corona-Krise hat digitale Initiativen beschleunigt. Ohne Fachmessen oder direkte Verkaufsgespräche mit Kunden müssen B2B-Organisationen ihre Botschaften auf eine andere Art und Weise kommunizieren: durch Inhalte als Teil einer DXP. Mehr denn je erkennen Unternehmen die Notwendigkeit von Agilität und kürzeren Markteinführungszeiten, denn als die Lockdowns angeordnet wurden, mussten viele schnell reagieren und auf der Stelle handeln. 

„Corona war ein digitaler Moment der Wahrheit. Einige sehr traditionelle Unternehmen haben sich bemerkenswert schnell umgestellt. Was sie interessiert, ist, dass die Zusammenführung von Content und Commerce auf einer Plattform den operativen Aufwand enorm reduziert. Gleichzeitig wollen sie die Komplexität und die Systemlandschaft, die sie pflegen müssen, stark reduzieren. Hier liegen die großen Chancen für Ibexa und adesso im kommenden Jahr - und in den weiteren Jahren“, beendet Kroker.

Adesso verabschiedete das Transformationsjahr 2020 mit typischem Flair und Optimismus. Die Mitarbeiter erhielten ein Mini-Raclette-Set in ihr Home-Office, und während der Online-Weihnachtsfeier zeigten geschulte Köche rund 2.500 Kollegen, wie man das Feel-Good-Gericht zubereitet.

Distanziert - und doch gemeinsam.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie adesso Ihr Unternehmen bei der Umsetzung der digitalen Initiativen unterstützen kann?  Rufen Sie einfach an unter +49 231 7000-7000 oder füllen Sie das Kontaktformular unter https://dx.adesso.de/kontakt/ aus.