Wie in unserem vorigen Blogbeitrag über eZ Marketingvorhersagen für 2014 versprochen, haben wir noch etwas mehr darüber zu sagen, wie 2014 unserer Ansicht nach aussehen wird. Lesen Sie weiter.

#8 - Mehr Inhalte, mehr interessante Inhalte!

Inbound- & Content-Marketing wird weiterhin Erfolg haben, wobei es wahrscheinlich zu einem Gebrauchsgut für Vermarkter wird, eine Selbstverständlichkeit, die Grundlage, auf der alles andere aufbaut. Googles neueste Aktualisierungen zeigen den Trend dahin, sich auf inhaltliche Qualität und themenrelevante Textpassagen zu fokussieren, statt alles mit Keywords vollzustopfen und zu missbrauchen, und anderer (fragwürdiger) SEO-Methoden. Organisationen müssen auf eine qualitativ hochwertige Art ansprechende Geschichten erzählen, um in der Suche mehr hervorzustechen.

#9 - Segmentierung: der neue Pflichtbestandteil von Inbound-Marketing

Da sich die Aufmerksamkeitsspanne jedes Jahr verringert, wächst das Verlangen der Besucher nach Relevanz stetig: "die richtigen Inhalte, für das richtige Publikum, über den richtigen Kanal, zur richtigen Zeit" wird so ziemlich der Standard sein, statt der ursprünglich angestrebten Raffinesse. Darauf zu reagieren bedeutet, die Gelegenheit zu ergreifen, Spontankäufe zu fördern und die durchschnittliche Zeit, bis ein Interessent zum Kunden wird, zu verkürzen. Die Herausforderung liegt jedoch wahrscheinlich darin, für die brandneuen Interessenten, die wir noch nicht gefördert, profiliert und segmentiert haben, wirklich gut darin zu sein.

#10 - Von Big zu Smart Data: Petabytes verstehen und sinnvoll nutzen

Smart Data = Big Data + Intelligenz. Eine einfache Gleichung, nach der der Nutzen für das wahre Leben von Folgendem kommt:

1. Die technologische Leistungsfähigkeit, um jede Sekunde massive (und zunehmende) Mengen von Verhaltensdaten zu erfassen, ob es nun um das Tracken von Browsing geht, das Ordnen von Daten, in-App Journeys oder Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg. Dieser Teil ist auf einem guten Weg.
2. Eine klare Vorstellung davon, welche Schlüsselkennzahlen überwacht werden sollten, um das eigene Online-Unternehmen erfolgreich zu verwalten, und warum diese wichtig sind, wobei sie mit Absichten & Verhalten der Kunden verknüpft werden sollten - sie ergeben wahrscheinlich mehr Sinn, wenn sie als Ganzes betrachtet werden, statt einzeln. Dieser Teil ist einer der Raisons d'Être eines Vermarkters/Strategen.
3. Eine Methode, leicht wie ein "Kinderspiel", um Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzuführen, sie zu konsultieren, sie über verschiedene Segmente hinweg & zeitnah zu vergleichen, und sie kontinuierlich geschäftlich sinnvoll zu nutzen. Das steht für das"+" in der Gleichung, und wird sich 2014 entwickeln.

#11 - Mehrere Berichte über Vermarkter "Irrsinn auf Grund einer Überdosis an Kanälen"

Bis einschließlich 2013 konnte ein zuverlässiger Vermarkter es aushalten, dass die Menge an Kanälen, mit denen er arbeiten oder die er zumindest erkunden musste, stetig zunahm. Das war, bevor man mit der stark wachsenden Zahl von "verbundenen Objekten" rechnen musste. Wir sagen vorher, dass 2014 mehrere Vermarkter wegen akutem "Irrsinn auf Grund einer Überdosis an Kanälen" zur Behandlung eingewiesen werden.

#12 - Geo-Marketing wird seine Reichweite vergrößern

... und ein standardmäßiger Bestandteil von inhaltlichen Metadaten werden, so wie Titel und URL. Mit der Nutzererfahrung als zentralen Punkt bei der Einbindung, werden Relevanz und Personalisierung weiterhin von der Verhaltensanalyse der Zielgruppe(n) sowie einzelner Personen zehren. Ursprünglich Teil eines "traditionelleren" Marketings (des Einzelhandels zum Beispiel), werden sowohl statische als auch dynamische Geolokation zunehmend Parameter von Online-Marketingsystemen werden. Statische Geolokation ist die Antwort auf "Wo lebst du?", bereits ziemlich üblich, aber heutzutage sicherlich leichter verfügbar durch den einfachen Zugang zu Positionsdaten in (Desktop-)Browsern, auf eine programmatische Weise (im Gegensatz zu Daten, die von den Nutzern geliefert werden, und die nicht unbedingt verlässlich sind). Dynamische Geolokation ist die Antwort auf "Wo bist du jetzt?", und es zu nutzen impliziert, etwas Wertvolles für Sie, wo Sie jetzt sind, vorzuschlagen. Ein 1-Euro-Rabatt beim nächstgelegenen Starbucks: Sie erhalten eine auffordernde Benachrichtigung in Ihrer Starbucks-App auf dem Smartphone... haben Sie plötzlich Lust, sich schnell einen Kaffee zu holen? Eine Eilmeldung über ein Feuer, das einen Straßenblock entfernt entbrannt ist, auf Ihrer bevorzugten Zeitungs-App... sollte ich vorbeischauen, um zu sehen, ob die Rettungsmannschaften Hilfe bei der Evakuierung von Menschen brauchen?

Während es aus viel Raterei besteht, aus einem statischen Bild Sinn zu gewinnen, scheint es einfacher, Bewegung zu "erhalten". Die eZ Publish Plattform 5.3 wird mit einem auf inhaltlicher Geolokation basierenden Demo ausgeliefert, mit dessen Hilfe Sie Yelp-ähnliche Anwendungen erstellen können.

#13 - Der Aufstieg & Aufstieg von Chief Digital Officers (CDO)

Der Chief Digital Officer wird in Unternehmensorganisationen auftauchen, und übernimmt dabei CMO oder CIO als wirklicher Verantwortlicher für digitale Projekte/Geschäfte. Im Gegensatz zu weitverbreiteten Gerüchten glauben wir nicht, dass CMOs auf lange Sicht die neuen CTOs sind (dies war nur ein vorübergehendes Phänomen, aber es "fühlt sich nicht richtig an"): der CDO wird der Neue sein, der die Online-Geschäfte leitet.

#14 - "Die Inhalte & die Dinge" oder "Die Befreiung der Inhalte"

Wir alle wurden dieses Jahr wieder einmal von der Consumer Electronics Show (CES) umgehauen: die Durchbrüche in Technologie und Anwendungen waren hervorragend, die neuen geschäftlichen Möglichkeiten attraktiv. Kurz danach hat Google für $BN 3.2 Nest gekauft. Das deutliche Muster, wenn man alles zusammensetzt, sind Verbundene Objekte, auch "Das Internet der Dinge" (Internet of Things) genannt. Diese Objekte, die oft aus der Ergänzung eines gewöhnlichen Objekts mit Technologie und das Hinzufügen einer Internetverbindung entstehen, sind genau hier, im Zentrum unseres Lebens, und sollen es einfacher machen, oder effizienter, oder lustiger... irgendeine Art von Nutzen stiften.

Sie sind, vom Standpunkt eines Vermarkters, ein neuer Kanal, und wie bei jedem Kanal sind Inhalte einer der Bestandteile seiner Relevanz. Und um die Herausforderung, über alle Kanäle hinweg präsent zu sein, zu meistern, wird eine ganzheitliche Multi-Kanal-Strategie erforderlich. Inhalte werden eine Schlüsselrolle im Ökosystem der Verbundenen Objekte spielen, und die Lieferung von Inhalten (Pull UND Push der Inhaltsablage) muss von den Content-Management-Systemen ermöglicht werden. eZ Publish Plattform hat sich bereits entschieden, seine Inhalte über eine grundsolide REST API freizusetzen (lesen, schreiben, aktualisieren etc.), und ist für "Die Inhalte & die Dinge" bereit.

Und Sie können gerne den ersten Teil der eZ Marketingvorhersagen für 2014 ansehen.

_{(Photo: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Nest_Thermostat.JPG)}