Die Wirtschafts- und Verlagsgesellschaft Gas und Wasser mbH (wvgw) versteht sich als moderner Dienstleister mit Tradition. wvgw versorgt seit über 60 Jahren Energie- und Wasserversorger mit Informationen zu relevanten Fachthemen. Als Tochter der Spitzenverbände BDEW, DVGW und rbv sitzt wvgw im Zentrum der Branche und bündelt Fachkompetenz und Aktualität.

wvgw hat silver.solutions mit der Implementierung eines neuen Online-Shops beauftragt, welcher über Web-Services mit dem ERP des Unternehmens verbunden ist. Der Shop stellt sowohl Produkte als auch Downloads zur Verfügung und bedient Verbandsmitglieder ebenso wie Endkunden. Im Katalog sollten sowohl exklusive Mitglieder-Produkte als auch Vorteilspreise für Mitglieder Berücksichtigung finden.

Lösung

Als Shop-Software für das wvgw Projekt kommt erstmals silver.e-shop in der Version 3.0 zum Einsatz. silver.e-shop 3.0 ist auf der Basis des innovativen PHP Frameworks Symfony 2 vollständig neu entwickelt worden und bietet modernste Technik gepaart mit bewährten B2B-Funktionen. Für die Verbindung zwischen Microsoft Dynamics NAV und dem Webshop sorgt die bewährte Web-Connector Schnittstelle. Der Shop ist an die bestehende Typo3-basierte Website der wvgw angebunden.

Ein modernes Design für den Shop wurde bei wvgw im Haus realisiert und gemeinsam mit den externen Frontend-Entwicklern der Agentur uscreen umgesetzt. Erstmals kommt das bei silver.solutions entwickelte Frontend Framework "Storm" zum Einsatz, welches eine Zusammenarbeit mit externen Webdesignern vereinfacht.

Im Shop stehen Mitgliedern der Branchenverbände bei wvgw spezielle Produkte und Konditionen zur Verfügung. Hierfür werden Produktdaten ebenso wie Preise und Sonderkonditionen direkt zur Laufzeit aus dem ERP ermittelt und im Shop dargestellt. Aber auch Endkunden aus aller Welt können den Shop nutzen. In ihrem Fall ist jedoch die Kauffunktion für Spezialprodukte der Verbände deaktiviert.

Eine umfangreiche Suchfunktion erschließt den großen Datenbestand der DVGW-Regelwerke, Fachpublikationen und Informationsmaterialien. Für das schnelle Auffinden von DIN-Normen und DVGW-Regelwerken wurde eZ Find weitreichend angepasst, so dass trotz unterschiedlichster Namenskonventionen jeweils die relevantesten Treffer ermittelt werden können. Archivartikel werden nicht in die Suche einbezogen, sondern stehen zu Dokumentations- und Recherchezwecken in einem eigenen Bereich zur Verfügung.

silver.e-shop 3.0 beinhaltet das leistungsfähige CMS eZ Publish 5, welches für die Pflege von Inhaltsseiten zum Einsatz kommt. eZ Flow als Portalmanagement Software wird für die Gestaltung der Startseite eingesetzt und bietet den Mitarbeitern von wvgw zahlreiche Möglichkeiten zur Aktualisierung und Pflege der Einstiegsseite.

Nutzen

Als erstes Projekt auf Basis der neuesten Version von silver.e-shop präsentiert sich der neue wvgw-Shop seinen Kunden in frischem Design und noch benutzerfreundlicher. Die speziell angepasste Suche erschließt den umfangreichen Content, Regeln können direkt nach dem Kauf per PDF heruntergeladen werden, Fachnutzer erhalten Sonderkonditionen aber auch Endkunden können bequem bei wvgw einkaufen. Der Bestellprozess ist übersichtlich und komfortabel gestaltet.

"Dank des neuen, modernen Shop-Systems können wir unseren Kunden jetzt mehr Komfort bieten. Die für uns individuell angepassten Suchkriterien führen schneller und besser zum Ergebnis, besonders bei der Vielzahl unserer unterschiedlichen Produkte. Preise für Verbandsmitglieder werden jetzt direkt bei der Bestellung im Shop berücksichtigt. Durch die Anbindung an unser ERP können wir den Zeitaufwand für unseren Shop erheblich verringern. Insgesamt ein sehr gelungenes Projekt mit einem professionellen Dienstleister."

Anja Klausener, Leitung Vertrieb/Kundenservice, wvgw Wirtschafts- und Verlagsgesellschaft Gas und Wasser mbH