silver.solutions est un fabricant de logiciels et un fournisseur de services pour les solutions d'e-commerce B2B. La société basée à Berlin développe des solutions de shops B2B hautes performances pour les entreprises du commerce technique et d'autres secteurs depuis 2000. En tant que partenaire d'Ibexa depuis le tout début, silver.solutions a beaucoup d'expérience dans l'intégration transparente du contenu et du commerce.
Depesche : Nouveau magasin B2B pour Miss Melody, Top Model et Monster Cars
Depesche souhaite moderniser sa boutique en ligne B2B et la doter d'une nouvelle base technique. Après dix ans de coopération étroite avec silver.solutions, le fournisseur de services d'e-commerce basé à Berlin a de nouveau été choisi pour mettre en œuvre le projet. La relance comprend une mise à jour de la dernière édition de la plateforme Ibexa ainsi que des modifications individuelles de la plateforme d'e-commerce pour répondre aux exigences du détaillant B2B.
Dans sa boutique en ligne, Depesche vend des cadeaux et des cartes de vœux de ses marques connues telles que Top Model, Miss Melody et Monster Cars. La boutique en ligne s'adresse exclusivement aux clients professionnels, y compris les magasins de jouets et les boutiques de cadeaux. Depesche vend également son assortiment à des chaînes de magasins plus importantes telles qu'Edeka.
Pour la première fois, le catalogue des produits Depesche est également disponible en ligne pour les clients non enregistrés. Sur catalog.depesche.com, les clients peuvent parcourir la gamme de produits sans s'enregistrer. Avec la page catalogue, Depesche augmente la visibilité de ses marques sur Internet et peut générer une plus grande demande pour ses produits ainsi que de nouveaux clients commerciaux.
Un facteur important du projet est l'intégration de l'ERP avec la boutique en ligne. Depesche utilise le B2B-Connector pour échanger des données avec Microsoft Dynamics NAV. L'interface intelligente garantit que les produits, les données et les processus de l'ERP peuvent être utilisés à tout moment dans la boutique sans alourdir inutilement MS Dynamics NAV.
Depesche bénéficie des fonctions B2B d'Ibexa Commerce
Avec Ibexa Commerce, Depesche introduit une multitude de nouvelles fonctions pour ses clients B2B. Il s'agit par exemple d'une fonction de commande rapide encore plus confortable, qui permet d'entrer des numéros de commande et de télécharger des listes de commande complètes. Les paniers d'achat sauvegardés permettent aux clients de rassembler des produits avant de passer commande, sans perdre la sélection.
Les filtres sur les pages de produits comportant un très grand nombre de variantes, comme les jeux de cartes, accélèrent le processus de commande. Grâce à l'intégration ERP, les clients commerciaux enregistrés de Depesche reçoivent dans la boutique en ligne des prix spécifiques au client. Cela fonctionne même si le système ERP Navision n'est pas disponible.
Depesche a opté pour une structure de navigation simple dans sa nouvelle boutique B2B, qui se concentre sur le catalogue de produits avec toutes ses marques. Bien entendu, les clients du revendeur B2B peuvent également accéder aux puissantes fonctions de recherche d'Ibexa Commerce, qui comprennent de nombreuses options de filtrage.
Pour les détaillants stationnaires et les succursales qui ne disposent pas de l'ensemble de la gamme, il existe un moyen simple de présenter les produits restants en ligne aux clients finaux. Le vendeur peut masquer ses prix d'achat dans la boutique en ligne en un seul clic et montrer au client les articles souhaités.