Ibexa Experience
Trata a cada cliente como a una persona vip
¡Ofrecer experiencias que son personalizadas es más importante que nunca! Igual que tú, reconocemos que la personalización y la experiencia online hoy en día son factores primordiales para determinar si las relaciones comerciales prosperan o se debilitan.
Ibexa Experience es una plataforma de gestión de CX que pone a tus clientes en el centro de todas tus actividades. Hace que la creación de los distintos puntos de contacto que tus clientes tienen con la marca sea más fácil que nunca, te permite guiar a tus clientes a través de los procesos comerciales que son esenciales.
Desde la creación de nuevos sitios web, portales, páginas de aterrizaje que son llamativas y la personalización de las recomendaciones de productos, hasta la gestión de las estrategias de SEO en una amplia gama de ubicaciones, Ibexa Experience contiene todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia digital que es revolucionaria.
Ya que cada experiencia del cliente es única, Ibexa Experience dota a tu empresa de las herramientas que son necesarias para ofrecer contenidos y recomendaciones; aumenta el impacto y personaliza la experiencia del cliente.
La función de Ibexa Page Builder te permite crear páginas nuevas y llamativas en cuestión de minutos a partir de diseños y bloques que están predefinidos. Gracias a nuestro Form Builder, también puedes integrar formularios que están personalizados y que cuentan con una potente herramienta de recopilación de datos.
Industrializa tu presencia online con nuestras funcionalidades de Site Factory. No hay límite respecto del número de sitios que puedes publicar. Crea una marca consistente, reutiliza el contenido de los sitios existentes en las páginas nuevas y acelera tu lanzamiento al mercado.
Proporciona espacios que son personalizados y que ofrecen una experiencia unificada, además, cuentan con acceso a varios recursos y servicios desde un mismo punto de acceso. Accede a los datos de la empresa, utiliza los segmentos de usuarios específicos, adapta a medida los contenidos y desarrolla autoservicios.
Crea nuevas páginas web en un instante
A medida que tu empresa crece, necesita más recursos en línea para satisfacer las necesidades de los clientes en nuevos mercados.
La función intuitiva de Page Builder de Ibexa Experience permite construir nuevas páginas de forma rápida y eficaz al utilizar diseños, bloques y plantillas que están predefinidas. Además, con Site Factory, no hay límite en el número de sitios que puedes publicar. Nuestro Form Builder también permite integrar formularios y encuestas que están personalizados en los sitios web, proporciona una herramienta sólida de recopilación de datos.
- Benefíciate de plantillas de sitios web fáciles de usar para crear nuevas páginas web para tu empresa.
- Reutiliza el contenido de los sitios existentes en las páginas nuevas.
- Saca el máximo partido a una amplia gama de herramientas de edición.
- Crea formularios sencillos para incluir en tus páginas.
Dirige a los clientes en los medios que elijan
Como cada experiencia de cliente es distinta, hay que adaptar la estrategia de marketing a las necesidades y preferencias de cada cliente. Ibexa Experience dota a tu empresa de las herramientas que necesitas para ofrecer contenidos y recomendaciones de productos específicos a través del medio que elijan tus clientes, aumenta el impacto y personaliza la experiencia.
- Ofrece contenidos coherentes y normaliza la experiencia del cliente en todos los canales.
- Dirígete a segmentos específicos de usuarios según los atributos y el comportamiento con contenidos que son optimizados.
- Comparte recomendaciones a medida con nuestro motor de aprendizaje inteligente.
- Distribuye los contenidos a los clientes apropiados en los canales que sean adecuados y en el momento determinado.
Descubre por qué nuestros clientes adoran Ibexa DXP
Descubre todas las formas en que nuestros clientes utilizan Ibexa DXP para centralizar, simplificar, automatizar y crear experiencias digitales de gran valor.
Descarga nuestro eBook RFI gratuito para ayudarte a elegir la DXP adecuada
En este libro electrónico exclusivo y gratuito, te guiamos a través del proceso de solicitud de la información adecuada para tus necesidades específicas con una serie de plantillas e información útiles para poner en marcha y acelerar tu estrategia de transformación digital.