Ibexa Commerce
De l'expérience au business
Chez Ibexa, nous sommes fermement convaincus que l'expérience en ligne a un impact direct sur les performances d'une entreprise. Nous croyons que la transaction d'e-commerce, bien que constituant une finalité, ne représente qu'une partie du processus d'achat, surtout dans le cas de produits complexes (High Consideration Products).
Ibexa Commerce offre aux entreprises une plateforme unifiée et rationalisée, permettant la personnalisation de tous les aspects de l'expérience d'e-commerce. En intégrant le contenu, la personnalisation et les fonctionnalités commerciales dans une interface unique et dédiée, Ibexa Commerce facilite la gestion de tous les aspects du parcours client, ce qui s'avère être un facteur clé de la performance.
Ibexa Commerce a été créé spécialement pour les entreprises complexes, afin de créer des expériences de vente transparentes malgré les contraintes inhérentes à votre modèle d'entreprise (prix, distribution...). C'est pourquoi Ibexa Commerce est 100% personnalisable.
L'utilisation de prix personnalisés pour différents groupes de clients et de recommandations de produits puissantes et personnalisées, que vous trouverez dans Ibexa DXP, fait franchir au parcours du client une étape cruciale en permettant aux transactions financières de se produire.
Ibexa DXP vous permet non seulement de gérer votre référentiel de produits (PIM), mais aussi de créer un nombre infini de catalogues de produits (avec des prix spécifiques), ce qui rend l'expérience de vos clients encore plus personnalisée.
B2B n'est pas B2C. Ibexa Commerce inclut les meilleures fonctionnalités spécifiques au B2B pour accélérer votre transformation digitale : Gestion des comptes d'entreprise, catalogues personnalisés, workflows personnalisés, (re)commande rapide, prix personnalisés et plus encore.
Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à vos clients.
Le logiciel Ibexa DXP est élaboré pour offrir à votre entreprise toutes les fonctionnalités, caractéristiques et support nécessaires à sa transformation à l'ère numérique. En mettant l'accent sur les outils permettant de créer, de façonner et de gérer le parcours du client, ainsi que chaque point de contact à l'intérieur de celui-ci, la plateforme se présente comme une solution holistique et complète pour répondre à vos besoins commerciaux les plus pressants.
Créez une boutique en ligne adaptée à vos besoins
Ibexa Commerce est livré avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour lancer votre e-shop très rapidement et accélérer votre temps de mise sur le marché :
- Kits de démarrage attrayants pour les vitrines
- Commande rapide pour la commodité du client
- Gestion du panier en temps réel
- Différentes méthodes de paiement et d'expédition
- Visibilité en temps réel des niveaux de stock
- Gestion du catalogue, et plus encore
Mais au-delà de cela, ce qui est vraiment différent avec Ibexa Commerce, c'est qu'il est totalement personnalisable. Ce n'est plus à votre entreprise de s'adapter, c'est le logiciel qui s'adapte pour faire ressortir vos spécificités, votre savoir-faire. Besoin de créer un flux de travail spécifique ? Besoin d'ajouter des étapes au passage en caisse ? Tout est possible avec Ibexa Commerce.
Les expériences personnalisées montrent que vous vous souciez des autres
Chacun de vos clients est unique. Montrez-leur que vous en êtes conscient grâce à une expérience d'e-commerce personnalisée.
Conçue pour offrir un contenu personnalisé à chaque étape du cycle d'achat, notre plateforme d'e-commerce B2X facilite la commercialisation de vos produits et permet à vos clients de trouver plus facilement ce dont ils ont besoin.
- Une expérience de recherche normalisée pour le contenu et les catalogues de produits
- Des catalogues de produits plus détaillés qui permettent des spécifications de produits très structurées et un contenu marketing de forme libre.
- Une fonctionnalité de recherche puissante qui aide vos clients à trouver ce qu'ils cherchent dès la première demande.
- Des recommandations de produits alimentées par l'IA qui sont optimisées pour vos indicateurs clés de performance et qui améliorent votre capacité de vente croisée.
Automatiser les processus d'entreprise
L'automatisation des processus d'affaires critiques est essentielle si votre organisation veut faire plus avec moins.
Ibexa DXP facilite la gestion efficace de nombreux processus commerciaux B2B et B2C, y compris la gestion des commandes et des stocks, les données clients et la tarification personnalisée. Pour ce faire, il permet une intégration facile avec les applications actuelles, y compris vos systèmes CRM, ERP, PIM et DAM.
- Constructeur de flux de travail sans code (IPAAS)
- Connexion avec plus de 1 300 applications standard avec la possibilité de créer des connecteurs personnalisés
- Bénéficier de modèles préconçus
- Responsabiliser les équipes avec des rôles distincts, maintenir un contrôle opérationnel en temps réel
Découvrez pourquoi nos clients aiment Ibexa DXP
Découvrez les différentes façons dont nos clients utilisent Ibexa DXP pour centraliser, simplifier, automatiser et créer des expériences numériques impressionnantes.
Facilitez la rédaction de votre cahier des charges DXP avec cet eBook
Dans cet eBook gratuit et exclusif, nous vous guidons tout au long du processus de demande d'informations adaptées à vos besoins spécifiques, avec une série de modèles et d'informations utiles pour lancer et accélérer votre stratégie de transformation numérique.