¿Qué es la gestión de sitios web?
Gestión de sitios web
La gestión de sitios web es el conjunto de procesos que empleas para asegurar que tu sitio web sea profesional, esté actualizado y que funcione como está previsto. Engloba el mantenimiento general, la seguridad y el desarrollo a largo plazo del sitio web, además de organizar la entrega de contenidos y le estrategia de marketing.
En su esencia, la gestión de sitios web conlleva las siguientes tareas:
- llevar a cabo un mantenimiento;
- implementar actualizaciones de diseño;
- planificar y entregar actualizaciones de contenido;
- implementar estrategias de marketing;
- garantizar la seguridad del sitio web;
- ofrecer soporte del sitio web al personal y a los clientes;
- planificar el crecimiento futuro tanto en mercados nacionales como internacionales;
- lograr una experiencia de usuario consistente en todos los canales;
- asegurar que puedas reusar el contenido en varios contextos.
La gestión de sitios web se refiere a una serie de prácticas y técnicas. Sin embargo, también solemos hablar de sistemas de gestión de sitios web. Estas plataformas ofrecen a las empresas las herramientas que necesiten para gestionar su sitio web de forma eficaz, para ofrecer experiencias del cliente potentes, y para desarrollar y distribuir contenido.
¿Por qué la gestión de sitios web es importante?
Ahora que entendemos lo que es la gestión de sitios web, debemos pensar en por qué es tan importante para compañías B2B. Aparte del hecho evidente de que cada faceta del éxito empresarial depende de una gestión eficaz, creemos que existen varios argumentos convincentes a favor de la gestión de sitios web.
Preparar para el crecimiento futuro
Las decisiones que tomes hoy podrán afectar a cómo tu negocio crece mañana. Adoptar herramientas y prácticas de gestión de sitios web eficaces ahora es la mejor manera de asegurar que estés listo para escalar tu negocio en el futuro.
Los sitios web deben evolucionar
Las páginas web no son estáticas ni inmutables. Se actualizan y evolucionan constantemente. Las empresas exitosas implementan cambios, y crean y distribuyen contenido nuevo de forma regular. Sin una gestión de sitios web adecuada, es fácil que estos procesos se vuelvan más complejos, exigentes y costosos.
Los errores y la inactividad salen caros
Una gestión pobre causará problemas en tu sitio web. Es así de fácil. Si no mantienes un orden, el caos acabará alcanzándote. Cuesta dinero identificar y arreglar errores, y problemas más serios pueden provocar apagones en tu sitio web. Esto es desastroso para cualquier empresa, pero sobre todo para aquellas con una fuerte presencia en el comercio electrónico.
La eficiencia sale económica
Una de las ventajas clave de la tecnología digital es la eficiencia con la que desempeña procesos empresariales esenciales. Puede ahorrarle mucho tiempo y dinero a las compañías. Las tecnologías y técnicas de gestión de sitios web te ayudarán a reducir costes, ya que podrás optimizar procesos críticos y facilitar una colaboración y unas prácticas laborales más eficientes.
¿Cómo puedes empezar a mejorar la gestión de tu sitio web?
Mejorar tus prácticas de gestión de sitio web no tiene por qué ser algo complicado o caro. Existen varios pasos sencillos que puedes empezar a implementar de forma inmediata.
Elige un sistema de gestión de contenido
Uno de los primeros pasos en la gestión de sitio web de tu empresa es dar con un sistema de gestión de contenidos (CMS, por sus siglas en inglés) que cumpla con los requisitos de tu negocio. Un buen CMS te permitirá refinar y mejorar tu customer journey, ofrecer contenido de alta calidad en todos tus canales, y planificar y lanzar nuevos sitios web y campañas de marketing con mayor facilidad.
Ibexa DXP ofrece justo este tipo de funcionalidad. Ibexa Content está centrado en el contenido y te ofrecerá las herramientas que tu negocio necesite para gestionar la entrega de contenidos a través de múltiples canales.
Ibexa Experience sirve como complemento a las capacidades de Ibexa Content y está diseñado para ayudar a tu negocio a crear y gestionar nuevos sitios web y recursos en línea para diferentes mercados, audiencias o marcas.
Identifica y prioriza las areas problematical
Algunas partes de tu sitio web seguramente estén bien diseñadas y en buen estado, mientras que otras necesitarán algo de cariño y atención. Es fundamental que priorices antes de aproximarte por primera vez a la gestión de tu sitio web. ¿Cuál es tu preocupación principal? ¿Hay algo evidente con lo que debas empezar? ¿Los procesos de desarrollo son demasiado largos? ¿Te cuesta mucho escalar? ¿Te lleva demasiado tiempo distribuir contenido por todos los canales?
Al identificar las áreas que necesitan atención urgente, podrás empezar a desarrollar soluciones más rápido. Si te centras en estas áreas problemáticas, también tenderás a maximizar los beneficios de tu empresa y los resultados en un mayor índice de fuerza relativa (RSI, por sus siglas en inglés). Estas son las grandes ventajas, más que los beneficios marginales.
Piensa siempre en el crecimiento
Aunque es importante que te centres en el presente y en las realidades del día a día de tu empresa, también debes mantener la vista sobre el futuro. Esto es sobre todo importante cuando construyes tus sistemas digitales, ya que es fácil que emprendas por un camino erróneo del que luego te cueste esfuerzo y dinero salir.
Para evitarlo, es una buena idea que estudies las herramientas y tecnologías que permiten una escalabilidad fácil y que no te obligan a invertir de forma significativa desde el principio. Por eso, hemos diseñado Ibexa DXP de forma modular. Permite que construyas y desarrolles sistemas digitales a tu manera, a tu ritmo y sin un gran coste inicial.
El Site Factory de Ibexa DXP y sus características de reproducción también son útiles en este sentido. Te permitirán crear y reproducir sitios, páginas y plantillas que podrás usar con marcas nuevas o en mercados nuevos. Esto garantiza una experiencia de usuario uniforme y una consistencia de marca en todos los canales. La capacidad de Ibexa DXP de gestionar múltiples sitios web en varios idiomas te permitirá expandir a nuevas ubicaciones con facilidad.
Elabora un programa de contenido
Finalmente, necesitarás un plan de cómo vas a crear y distribuir el contenido en línea. Piensa en las metas y objetivos para cada pieza de contenido, también a largo plazo. ¿Cuáles son tus objetivos de marketing generales y cómo contribuye tu contenido a esos objetivos?
A lo largo de este proceso, las analíticas SEO tendrán un papel importante, así como las herramientas de personalización. El contenido llega a su punto más efectivo cuando lo enfocas bien, así que tómate tu tiempo para entender la demografía de tu público y atender a sus necesidades.
Nuestros editores pueden gestionar contenido en páginas de inicio sin ayuda del departamento informático
Porque Ibexa es la mejor opción
Ibexa es la opción ideal si quieres empezar a transformar tu negocio sin comprometerte con un gran gasto inicial. Con base en un diseño modular, Ibexa DXP, garantiza que puedas añadir nuevas capacidades cuando lo necesites. Esto también implica que puedas integrar Ibexa Content, Ibexa Experience e Ibexa Commerce con tus sistemas existentes y aprovechar las ventajas de tener un ecosistema digital interconectado.
