CDP Buyers Guide
Una única plataforma operativa para todos los datos de sus clientes
La plataforma de datos del cliente (CDP) resuelve uno de los desafíos más difíciles que enfrentan las empresas hoy en día: unificar los datos de los clientes en toda la organización, incluidos los datos de usuarios conocidos, para brindar experiencias de cliente verdaderamente consistentes en todos los canales.
Para hacerlo, necesita una plataforma operativa única que almacene todos los datos de sus clientes en sus diferentes canales y plataformas, que se actualice en tiempo real, brinde una descripción general completa de sus clientes y le permita poner en práctica ese conocimiento.
La plataforma brinda personalización que crece con su negocio y trata a cada cliente como un individuo, incluso cuando su base de clientes crece mucho más de lo que su equipo podría administrar manualmente.
La ventaja inmediata para Ibexa CDP es el hecho de que somos independientes del canal y apoyamos la activación de los datos que tienen más sentido para el viaje de su cliente. A través de esta activación de datos, cultivamos sus oportunidades para crear valor.
Si desea personalizar la experiencia de su cliente en todos los puntos de cruce y canales, esta guía le resultará útil.
Puntos destacados del contenido:
- ¿Qué es una plataforma de datos de clientes?
- ¿Por qué necesito un CDP?
- Diferentes componentes en el CDP
- El papel de su equipo
- Seguridad de datos
- Implementación e Integración
- Razón adicional para invertir en un CDP
- Modelo de ROI de la plataforma de datos del cliente
- Ibex DXP
- Ibexa DXP + Ibexa CDP
Ibexa cuenta con la confianza de
