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Depesche: Nueva tienda B2B para Miss Melody, Top Model y Monster Cars
Depesche quiere modernizar su tienda en línea B2B y asentarla sobre una nueva base técnica. Tras diez años de estrecha colaboración con silver.solutions, el proveedor berlinés de servicios de comercio electrónico ha sido elegido de nuevo para llevar a cabo el proyecto. El relanzamiento incluye una actualización de la última edición de la plataforma Ibexa, así como modificaciones individuales de la plataforma de comercio electrónico para satisfacer los requisitos del minorista B2B.
En su tienda online, Depesche vende regalos y tarjetas de felicitación de sus conocidas marcas, como Top Model, Miss Melody y Monster Cars. La tienda web está dirigida exclusivamente a clientes empresariales, como jugueterías y tiendas de regalos. Depesche también vende su surtido a grandes cadenas minoristas como Edeka.
Por primera vez, el catálogo de productos de Depesche también está disponible en línea para clientes no registrados. En catalog.depesche.com los clientes pueden consultar la gama de productos sin registrarse. Con la página del catálogo, Depesche aumenta la visibilidad de sus marcas en Internet y puede generar más demanda de sus productos, así como nuevos clientes comerciales.
Un factor importante del proyecto es la integración del ERP con la tienda online. Depesche utiliza el B2B-Connector para intercambiar datos con Microsoft Dynamics NAV. La interfaz inteligente garantiza que los productos, datos y procesos del ERP puedan utilizarse en la tienda en cualquier momento sin sobrecargar innecesariamente MS Dynamics NAV.
Depesche se beneficia de las funciones B2B de Ibexa Commerce
Con Ibexa Commerce, Depesche introduce multitud de nuevas funciones para sus clientes B2B. Entre ellas se encuentra, por ejemplo, una función de pedido rápido aún más cómoda, que permite la introducción de números de pedido, así como la carga de listas de pedidos completas. Las cestas de la compra guardadas permiten a los clientes recopilar productos antes de realizar el pedido, sin perder la selección.
Los filtros en las páginas de productos con un gran número de variantes, como los juegos de tarjetas, agilizan el proceso de pedido. Gracias a la integración con el sistema ERP, los clientes comerciales registrados de Depesche reciben en la tienda online precios específicos para cada cliente de forma fiable. Esto funciona incluso si el sistema ERP Navision no está disponible.
Depesche ha optado por una estructura de navegación sencilla en su nueva tienda B2B, que se centra en el catálogo de productos con todas sus marcas. Por supuesto, los clientes del distribuidor B2B también pueden acceder a las potentes funciones de búsqueda de Ibexa Commerce, que incluyen numerosas opciones de filtrado.
Para los vendedores de papelería y las sucursales que no disponen de toda la gama, existe una forma sencilla de presentar los productos restantes en línea a los clientes finales. El vendedor puede ocultar sus precios de compra en la tienda online con un solo clic y mostrar al cliente los artículos deseados.